Com bregar amb caps dolents i companys tòxics

La salut física i mental dels treballadors es pot veure molt afectada com a conseqüència dun entorn de treball tòxic

 

Tòxic

En una organització coincideixen tota mena de perfils i no sempre són precisament compatibles. De vegades són els superiors directes els que poden provocar situacions de malestar laboral que puguin derivar en trastorns de salut i altres vegades són els companys de treball.

Si hi ha una comunicació adequada i respectuosa, es pot tractar de gestionar una sèrie d’observacions l’efecte de les quals hauria de ser rebaixar la tensió entre les persones afectades. No obstant, no sempre és fàcil confrontar la situació.

Tenint en compte aquesta dificultat, Tessa West, professora de psicologia a la Universitat de Nova York i autora de ‘Jerks at Work’ dóna tres recomanacions bàsiques per tractar de bregar amb figures tòxiques a la feina.

1.- Demanar establir objectius a curt termini. Per exemple, amb fites d’objectius setmanals s’evita la sensació aclaparadora del llarg termini. Tenir una sensació de control sobre la dinàmica laboral pot evitar mantenir una actitud de control diari. Amb reunions setmanals i curtes es pot mostrar l’evolució i contribuir a reduir l’ansietat d’un supervisor que potser tingui mancances a nivell gerencial –bé per manca de formació o manca de condicions personals-.

2.- Assolir la complementarietat. Pot haver-hi casos de superiors o companys que deleguin en excés, o fins i tot semblin negligents a la seva tasca. En aquest cas, és important saber que aquesta part cal completar-la aconseguint aportacions d’altres companys de treball i, fins i tot, experts.

3.- Registrar les ocasions i motius quan hi ha abús psicològic. En els casos en què es produeixin situacions que es puguin definir com a abús psicològic és clau portar un registre escrit de les reunions i interaccions o manca d’elles sent necessàries per a l’exercici amb aquest cap o company que ens està causant malestar. Si la situació s’allarga en el temps, fins a sis mesos, cal notificar-ho als responsables de seguretat i salut laboral de l’empresa i a la direcció de personal. Han d’obrir una investigació per escoltar ambdues parts amb imparcialitat, estudiar les proves i la documentació aportada i emetre un informe que estudiarà un especialista extern.

Últimes notícies