{"id":29116,"date":"2026-10-27T20:04:44","date_gmt":"2026-10-27T18:04:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/?p=29116"},"modified":"2026-10-27T20:10:14","modified_gmt":"2026-10-27T18:10:14","slug":"qui-paga-els-danys-per-tumults","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/es\/qui-paga-els-danys-per-tumults\/","title":{"rendered":"\u00bfQui\u00e9n paga los da\u00f1os por tumultos?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"p1\"><b>Est\u00e1n los comercios preparados para afrontar los da\u00f1os de unos disturbios?<\/b><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][stm_spacing lg_spacing=&#8221;6&#8243; md_spacing=&#8221;6&#8243; sm_spacing=&#8221;6&#8243; xs_spacing=&#8221;6&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<em>29\/10\/26<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<em>El Col\u00b7legi advierte de la importancia, como mediador, de estar en contacto con el cliente y revisar que la cobertura de los seguros sea la adecuada<\/em>[\/vc_column_text][vc_single_image source=&#8221;featured_image&#8221; img_size=&#8221;850&#215;350&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1793124605292{margin-bottom: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p class=\"p1\">Los recientes altercados en Barcelona, que han afectado a establecimientos comerciales, escaparates y otros bienes, ponen sobre la mesa una cuesti\u00f3n que muchos propietarios de negocios no se plantean hasta que sufren un siniestro: <b>\u00bfresponder\u00eda mi seguro si mi tienda fuera objeto de actos vand\u00e1licos, destrozos o saqueos?<\/b><b><\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Ante esta situaci\u00f3n, el Col\u00b7legi de Mediadors d\u2019Assegurances de Barcelona quiere llamar la atenci\u00f3n de los comerciantes sobre la importancia de contar con una p\u00f3liza adaptada a los riesgos reales de su actividad y a los mediadores sobre la importancia de estar en contacto con los clientes en momentos tan preocupantes para ellos.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Tener un seguro no significa necesariamente estar cubierto ante cualquier situaci\u00f3n.<\/b> Las garant\u00edas contratadas, los l\u00edmites de indemnizaci\u00f3n y las exclusiones pueden determinar qu\u00e9 da\u00f1os quedan protegidos y cu\u00e1les deber\u00e1 asumir el propietario del negocio.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Revisar los seguros<\/b><b><\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Un escaparate destrozado, la entrada forzada a un establecimiento, mercanc\u00eda robada o equipos inform\u00e1ticos inutilizados pueden suponer un importante perjuicio econ\u00f3mico. Por ello, el Col\u00b7legi advierte a los asegurados que es recomendable prestar especial atenci\u00f3n a cinco aspectos:<\/p>\n<ol class=\"ol1\">\n<li class=\"li3\"><b><\/b><span class=\"s2\"><b>Actos vand\u00e1licos y da\u00f1os malintencionados.<\/b> Comprobar qu\u00e9 desperfectos cubre la p\u00f3liza cuando son causados intencionadamente por terceros y qu\u00e9 exclusiones contempla.<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><b><\/b><span class=\"s2\"><b>Robo y saqueo.<\/b> Revisar las garant\u00edas de robo, los da\u00f1os ocasionados para acceder al establecimiento y los l\u00edmites de indemnizaci\u00f3n de las mercanc\u00edas sustra\u00eddas.<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><b><\/b><span class=\"s2\"><b>Escaparates, cristales e instalaciones.<\/b> Verificar la protecci\u00f3n de lunas, puertas, cerramientos, mobiliario, maquinaria y equipos electr\u00f3nicos.<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><b><\/b><span class=\"s2\"><b>Valor de las mercanc\u00edas.<\/b> Comprobar que los capitales asegurados corresponden al valor real de las existencias, especialmente en comercios que acumulan m\u00e1s producto en determinadas \u00e9pocas del a\u00f1o.<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><b><\/b><span class=\"s2\"><b>P\u00e9rdida de ingresos por cierre del negocio.<\/b> Analizar si se dispone de una cobertura de p\u00e9rdida de beneficios o interrupci\u00f3n de la actividad y en qu\u00e9 circunstancias se activa. Porque el perjuicio no siempre termina cuando se reparan los desperfectos: un comercio que no puede abrir tambi\u00e9n deja de facturar.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\"><b>Una p\u00f3liza bien hecha empieza por conocer el negocio<\/b><b><\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Las tiendas son muy diferentes entre s\u00ed. No tiene las mismas necesidades una joyer\u00eda que una tienda de ropa, una farmacia o un establecimiento de alimentaci\u00f3n. La ubicaci\u00f3n, el tipo de mercanc\u00eda, las instalaciones y la actividad determinan los riesgos a los que est\u00e1 expuesto cada comercio.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Aqu\u00ed es donde el agente o corredor de seguros desempe\u00f1a un papel fundamental.<\/b> Su trabajo no consiste \u00fanicamente en ofrecer una p\u00f3liza, sino en analizar el negocio, identificar sus riesgos y recomendar las garant\u00edas y los capitales adecuados.<\/p>\n<p class=\"p1\">El Col\u00b7legi recuerda que revisar peri\u00f3dicamente el seguro con un profesional es especialmente importante cuando se realizan reformas, se incorporan equipos o aumenta el valor de las existencias.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>La mejor p\u00f3liza no es necesariamente la m\u00e1s barata, sino la que responde a las necesidades reales del negocio.<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\"><b>\u00bfY si los da\u00f1os se producen durante unos disturbios?<\/b><b><\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">La cobertura depender\u00e1 de las circunstancias de los hechos y de las garant\u00edas contratadas. En determinados supuestos, los da\u00f1os pueden corresponder al Consorcio de Compensaci\u00f3n de Seguros si los acontecimientos re\u00fanen los requisitos legales para ser considerados tumulto popular.<\/p>\n<p class=\"p1\">Esta calificaci\u00f3n no es autom\u00e1tica y debe analizarse conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n<p class=\"p1\">Por ello, ante cualquier da\u00f1o, <b>el primer paso del comerciante debe ser contactar con su agente o corredor de seguros<\/b>, que se ocupar\u00e1 de revisar la p\u00f3liza, tramitar el siniestro y determinar la v\u00eda de reclamaci\u00f3n que corresponda, ya sea ante la aseguradora o el Consorcio.<\/p>\n<p class=\"p1\">Tambi\u00e9n es importante fotografiar los desperfectos, conservar las facturas y justificantes, denunciar los robos o actos delictivos y documentar las actuaciones urgentes necesarias para evitar da\u00f1os mayores.<\/p>\n<p class=\"p4\"><b>\u00bfQu\u00e9 deben hacer los afectados?<\/b><\/p>\n<p class=\"p5\">Para facilitar la tramitaci\u00f3n de los siniestros, el Col\u00b7legi recomienda seguir una serie de pasos:<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li5\"><b>Documentar los da\u00f1os.<\/b> Hacer fotograf\u00edas y v\u00eddeos de los desperfectos antes de retirar o reparar los elementos da\u00f1ados, siempre que sea seguro hacerlo.<\/li>\n<li class=\"li5\"><b>Comunicar el siniestro cuanto antes.<\/b> Contactar con mediador de seguros o la compa\u00f1\u00eda aseguradora y facilitar la informaci\u00f3n disponible sobre lo ocurrido.<\/li>\n<li class=\"li5\"><b>Conservar las pruebas.<\/b> Guardar facturas, presupuestos de reparaci\u00f3n, justificantes de los bienes da\u00f1ados y cualquier otro documento que permita acreditar las p\u00e9rdidas.<\/li>\n<li class=\"li5\"><b>Presentar una denuncia.<\/b> Si se han producido actos vand\u00e1licos, robos u otros hechos que puedan constituir una infracci\u00f3n penal, conviene conservar la denuncia y facilitarla a la aseguradora cuando sea necesaria.<\/li>\n<li class=\"li5\"><b>No desechar los bienes da\u00f1ados sin documentarlos.<\/b> En la medida de lo posible, hay que esperar a recibir instrucciones de la aseguradora o del perito, salvo que sea imprescindible actuar para evitar riesgos o da\u00f1os mayores.<\/li>\n<li class=\"li5\"><b>Consultar antes de asumir que no existe cobertura.<\/b> La interpretaci\u00f3n de las garant\u00edas y la identificaci\u00f3n de la v\u00eda de reclamaci\u00f3n adecuada pueden ser determinantes para defender los derechos del perjudicado.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><b>La prevenci\u00f3n tambi\u00e9n forma parte del seguro<\/b><b><\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Desde el Col\u00b7legi de Mediadors d\u2019Assegurances de Barcelona se insiste en que el momento de comprobar si un comercio est\u00e1 correctamente asegurado no deber\u00eda ser despu\u00e9s de sufrir un siniestro.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Un agente o corredor de seguros puede detectar hoy una falta de cobertura que ma\u00f1ana suponga una p\u00e9rdida econ\u00f3mica importante.<\/b><b><\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Por ello, el Col\u00b7legi anima a los propietarios de tiendas y establecimientos comerciales a revisar sus p\u00f3lizas con su agente o corredor de seguros y comprobar que la protecci\u00f3n contratada responde a la realidad actual de su negocio.<\/p>\n<p class=\"p1\">Porque cuando se produce un siniestro, lo importante no es simplemente tener un seguro. Es tener el seguro que necesitas.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][stm_spacing lg_spacing=&#8221;50&#8243; md_spacing=&#8221;50&#8243; sm_spacing=&#8221;50&#8243; xs_spacing=&#8221;50&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>\u00daltimes not\u00edcies<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][stm_news loop=&#8221;size:4|order_by:date|order:DESC|post_type:post|categories:8&#8243; posts_per_row=&#8221;2&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Est\u00e1n los comercios preparados para afrontar los da\u00f1os de unos disturbios? 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