El sector està canviant la percepció sobre les insurtech. Fins ara eren vistes com a companyies joves que aportaven innovació a la indústria asseguradora, però ara es comença a entendre que algunes d’aquestes empreses poden convertir-se en un dels principals focus de pressió competitiva per al sector. Així ho reflecteix una enquesta recent elaborada per GlobalData, en què prop d’un terç dels professionals consultats identifica aquestes startups tecnològiques com el repte més gran per a les asseguradores en els pròxims anys. La dada és significativa: les insurtech se situen per davant de competidors tradicionals, grans companyies tecnològiques, entitats bancàries i altres nous actors emergents.

Durant anys, moltes insurtech han exercit el paper de socis estratègics del sector, aportant innovació en àmbits com l’Internet de les Coses (IoT), l’analítica avançada o la intel·ligència artificial. Tanmateix, l’estudi apunta a un canvi de percepció. La creixent especialització tecnològica, l’agilitat operativa i els models digitals centrats en l’experiència d’usuari estan reforçant el seu posicionament competitiu i ampliant la seva capacitat per capturar valor dins de la cadena asseguradora.

Tot i que el sector assegurador presenta importants barreres d’entrada —una regulació exigent, fortes necessitats de capital i la construcció de marca—, algunes insurtech han demostrat que és possible competir directament en determinats segments. El cas de Lemonade és citat com a exemple de com un model 100% digital pot guanyar visibilitat i quota en mercats específics.

L’informe conclou que les insurtech difícilment substituiran les asseguradores tradicionals en el conjunt de la seva activitat. No obstant això, sí que poden erosionar quota en nínxols concrets com les assegurances vinculades al lloguer, les pòlisses sota demanda o els productes basats en l’ús. En aquests segments, la seva proposta flexible i digitalitzada respon amb més rapidesa a les noves pautes de consum.

En definitiva, més que una amenaça global, les insurtech representen un repte selectiu que obliga el sector tradicional a accelerar la seva transformació, reforçar la proposta de valor i redefinir la relació amb el client en un entorn cada cop més digital i competitiu.