{"id":28662,"date":"2026-09-15T10:07:20","date_gmt":"2026-09-15T08:07:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/?p=28662"},"modified":"2026-09-15T10:14:20","modified_gmt":"2026-09-15T08:14:20","slug":"els-clients-volen-immediatesa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/","title":{"rendered":"“Els clients volen immediatesa”"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

UN CONTINGUT ASISA<\/h3>\n

“Els clients volen immediatesa, senzillesa i personalitzaci\u00f3”<\/h2>\n

[\/vc_column_text][stm_spacing lg_spacing=”6″ md_spacing=”6″ sm_spacing=”6″ xs_spacing=”6″][vc_column_text css=””]17\/09\/26<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text css=””]Entrevista a la doctora <\/em>Antonia Solvas, secret\u00e0ria del Consell i delegada d\u2019ASISA a Barcelona<\/em><\/b>[\/vc_column_text][vc_single_image source=”featured_image” img_size=”850×350″][vc_column_text css=”.vc_custom_1789459310855{margin-bottom: 20px !important;}”]<\/p>\n

L\u2019asseguran\u00e7a de salut est\u00e0 evolucionant perqu\u00e8 estan canviant la societat, la medicina i les expectatives dels assegurats. Vivim m\u00e9s anys, augmenta la cronicitat i hi ha una major preocupaci\u00f3 per la cura de la salut i el benestar. Al mateix temps, l\u2019assegurat demana acc\u00e9s r\u00e0pid a les prestacions i serveis contractats, senzillesa, atenci\u00f3 omnicanal i una atenci\u00f3 cada vegada m\u00e9s personalitzada. Per respondre a aquestes demandes, estem passant d\u2019una asseguran\u00e7a de salut fonamentalment reactiva, que actuava davant la malaltia, a un model m\u00e9s preventiu, predictiu i personalitzat, que acompanya l\u2019assegurat al llarg de la seva vida per ajudar-lo a cuidar la seva salut i viure plenament durant m\u00e9s temps.<\/p>\n

2. L\u2019experi\u00e8ncia del client \u00e9s cada vegada m\u00e9s necess\u00e0ria. Quines necessitats detecta ASISA actualment en els clients que fa uns anys no eren imprescindibles?<\/b><\/b><\/p>\n

Sobretot, immediatesa, senzillesa i personalitzaci\u00f3. L\u2019assegurat compara la seva relaci\u00f3 amb la companyia amb l\u2019experi\u00e8ncia que t\u00e9 en altres \u00e0mbits i espera resoldre qualsevol gesti\u00f3 de manera r\u00e0pida, senzilla i des de qualsevol lloc. A m\u00e9s, espera poder escollir en cada moment si prefereix un canal presencial o digital i demana cada vegada m\u00e9s serveis relacionats amb la prevenci\u00f3, el benestar emocional i l\u2019acompanyament en determinats moments vitals. En definitiva, els assegurats ja no busquen \u00fanicament una p\u00f2lissa que respongui davant una malaltia, sin\u00f3 un aliat permanent per cuidar la seva salut i el seu benestar.<\/p>\n

3. La sanitat privada afronta importants reptes, com l\u2019augment dels costos m\u00e8dics, la inflaci\u00f3 sanit\u00e0ria i l\u2019escassetat de professionals. Com est\u00e0 responent ASISA a aquest escenari?<\/b><\/b><\/p>\n

\u00c9s un dels grans desafiaments del sector. Els costos sanitaris estan creixent per l\u2019efecte acumulat de la inflaci\u00f3, la incorporaci\u00f3 de noves tecnologies i tractaments, l\u2019envelliment i la cronicitat, la concentraci\u00f3 hospital\u00e0ria i l\u2019escassetat de professionals en algunes especialitats. Tot aix\u00f2 tensiona inevitablement la rendibilitat de l\u2019asseguran\u00e7a de salut.<\/p>\n

ASISA respon a aquesta realitat combinant creixement, efici\u00e8ncia i inversi\u00f3. El nostre model t\u00e9 una caracter\u00edstica diferencial: disposem d\u2019una \u00e0mplia xarxa assistencial pr\u00f2pia, liderada per HLA Grupo Hospitalario, i reinvertim permanentment per millorar-la, incorporar tecnologia, modernitzar instal\u00b7lacions i formar els nostres professionals. Aix\u00f2 ens permet tenir una major capacitat per gestionar la prestaci\u00f3, buscar efici\u00e8ncies i, al mateix temps, preservar la qualitat assistencial. Per tant, la clau \u00e9s ser molt m\u00e9s eficients mantenint els nivells de qualitat. Aquest equilibri entre sostenibilitat i qualitat ser\u00e0 un dels grans reptes dels pr\u00f2xims anys.<\/p>\n

4. Quin paper juga la innovaci\u00f3 en l\u2019estrat\u00e8gia d\u2019ASISA? En quins \u00e0mbits s\u2019estan produint els principals aven\u00e7os?<\/b><\/b><\/p>\n

La innovaci\u00f3 \u00e9s transversal a la nostra estrat\u00e8gia i ha de servir fonamentalment per cuidar millor els nostres assegurats i pacients. Estem avan\u00e7ant en la digitalitzaci\u00f3 de la relaci\u00f3 amb l\u2019assegurat per simplificar els tr\u00e0mits i agilitzar l\u2019acc\u00e9s a les prestacions; l\u2019explotaci\u00f3 de les dades per con\u00e8ixer millor i anticipar les necessitats dels assegurats; la introducci\u00f3 d\u2019intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial aplicada a alguns processos administratius i assistencials per ser m\u00e9s eficients i precisos; i la incorporaci\u00f3 de tecnologia diagn\u00f2stica i terap\u00e8utica avan\u00e7ada. Un exemple de tot aix\u00f2 \u00e9s HLA Cl\u00ednica Internacional Barcelona, que reflecteix b\u00e9 la nostra aposta per la innovaci\u00f3 a trav\u00e9s d\u2019un model basat en una medicina preventiva, personalitzada i de precisi\u00f3, recolzada en tecnologia avan\u00e7ada i equips multidisciplinaris.<\/p>\n

5. La intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial est\u00e0 entrant amb for\u00e7a en el sector assegurador i tamb\u00e9 en l\u2019\u00e0mbit sanitari. Quines oportunitats ofereix i quins riscos creu que s\u2019han de gestionar?<\/b><\/b><\/p>\n

La intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial pot ajudar-nos a automatitzar processos, reduir temps, personalitzar serveis, anticipar necessitats i millorar la capacitat diagn\u00f2stica. ASISA ja la utilitza, per exemple, per agilitzar autoritzacions i en diferents eines assistencials per millorar la capacitat de diagn\u00f2stic i organitzar la nostra activitat de manera m\u00e9s eficient. Pel que fa als riscos, hem de ser especialment rigorosos amb la qualitat i el govern de la dada, la privacitat, la seguretat, la transpar\u00e8ncia i la supervisi\u00f3 humana. La IA ha de ser una eina que ajudi professionals i pacients a prendre millors decisions, mai un element que substitueixi el criteri m\u00e8dic o deshumanitzi l\u2019assist\u00e8ncia.<\/p>\n

6. Com est\u00e0 evolucionant la relaci\u00f3 entre l\u2019atenci\u00f3 presencial i els serveis digitals en l\u2019asseguran\u00e7a de salut? Qu\u00e8 espera avui el client de la seva asseguradora?<\/b><\/b><\/p>\n

El futur \u00e9s clarament h\u00edbrid. La digitalitzaci\u00f3 aporta comoditat, rapidesa i accessibilitat, per\u00f2 en salut el component hum\u00e0 continua essent essencial. Una videoconsulta pot ser extraordin\u00e0riament \u00fatil per a un seguiment, resoldre un dubte o comentar els resultats d\u2019una prova, per\u00f2 la consulta presencial i la relaci\u00f3 personal entre metge i pacient continuen essent l\u2019acte b\u00e0sic en medicina.<\/p>\n

Per aix\u00f2, el repte no consisteix a substituir un canal per un altre, sin\u00f3 a integrar-los. L\u2019assegurat vol poder decidir i utilitzar una app, una videoconsulta o un xat quan necessita immediatesa, i comptar al mateix temps amb acc\u00e9s presencial a professionals i centres m\u00e8dics de qualitat. L\u2019important \u00e9s que l\u2019experi\u00e8ncia sigui cont\u00ednua, estigui integrada i que l\u2019assegurat percebi que, utilitzi el canal que utilitzi, la companyia el coneix i pot resoldre la seva necessitat amb un alt nivell de qualitat.<\/p>\n

7. ASISA compta amb una \u00e0mplia xarxa assistencial. Quina import\u00e0ncia t\u00e9 per a la companyia disposar d\u2019una oferta m\u00e8dica \u00e0mplia i de qualitat en un mercat cada vegada m\u00e9s competitiu?<\/b><\/b><\/p>\n

\u00c9s una de les nostres principals fortaleses i ens diferencia de la compet\u00e8ncia. La nostra xarxa pr\u00f2pia, liderada per HLA Grupo Hospitalario, ens permet intervenir directament per garantir la qualitat assistencial, incorporar innovaci\u00f3 i tecnologia i buscar una major efici\u00e8ncia. A Catalunya aquesta aposta \u00e9s especialment rellevant i a Barcelona comptem amb HLA Cl\u00ednica Internacional Barcelona, concebuda com un centre modern que ofereix acc\u00e9s a una medicina especialitzada, personalitzada i de precisi\u00f3, amb equips professionals d\u2019alt nivell i tecnologia d\u2019\u00faltima generaci\u00f3.<\/p>\n

Al mateix temps, som conscients que qui contracta una asseguran\u00e7a de salut valora especialment la llibertat d\u2019elecci\u00f3. Per aix\u00f2 complementem la nostra xarxa pr\u00f2pia amb acords amb centres i professionals de refer\u00e8ncia. La combinaci\u00f3 d\u2019ambdues capacitats ens permet oferir amplitud, qualitat i acc\u00e9s als tractaments m\u00e9s avan\u00e7ats.<\/p>\n

8. Des de la perspectiva d\u2019ASISA, quin valor aporta el mediador d\u2019assegurances en la distribuci\u00f3 de productes de salut?<\/b><\/b><\/p>\n

Els mediadors aporten coneixement i confian\u00e7a. L\u2019asseguran\u00e7a de salut t\u00e9 una certa complexitat i cada vegada tendeix m\u00e9s cap a productes personalitzats, diferents nivells de cobertura i solucions espec\u00edfiques per a cada tipus de client. En aquest entorn, l\u2019assessorament adquireix encara m\u00e9s valor. El mediador coneix el client, ent\u00e9n les seves necessitats i pot explicar-li quina \u00e9s la soluci\u00f3 m\u00e9s adequada. Aquesta proximitat \u00e9s especialment important en un ram que afecta un aspecte tan sensible com la salut. A ASISA veiem la mediaci\u00f3 com un aliat estrat\u00e8gic i una pe\u00e7a fonamental per continuar creixent i diversificant la nostra activitat.<\/p>\n

9. Qu\u00e8 espera ASISA dels mediadors en l\u2019actual entorn de mercat?<\/b><\/b><\/p>\n

Esperem especialitzaci\u00f3, capacitat d\u2019assessorament i voluntat de treballar conjuntament amb la companyia. El mercat evoluciona cap a una major personalitzaci\u00f3 i cap a clients que necessiten solucions m\u00e9s completes i complexes, de manera que el valor del mediador es troba precisament en la seva capacitat d\u2019interpretar aquestes necessitats. Per part nostra, hem de facilitar-li eines, formaci\u00f3 i un servei \u00e0gil que li permeti concentrar-se a materialitzar les seves oportunitats de venda i aportar valor als seus clients. En aquest sentit, la relaci\u00f3 d\u2019ASISA amb els seus mediadors es basa cada vegada m\u00e9s en la col\u00b7laboraci\u00f3 i en una visi\u00f3 compartida del negoci.<\/p>\n

10. Com ha evolucionat la relaci\u00f3 d\u2019ASISA amb el canal de corredors en els darrers anys?<\/b><\/b><\/p>\n

La relaci\u00f3 s\u2019ha refor\u00e7at significativament i la mediaci\u00f3 t\u00e9 cada vegada m\u00e9s pes en la nostra estrat\u00e8gia comercial. Actualment, els mediadors representen m\u00e9s del 30% de la nostra activitat comercial i s\u00f3n especialment rellevants en segments com les pimes, on l\u2019assessorament \u00e9s fonamental. Volem continuar aprofundint en aquesta alian\u00e7a, ampliant la nostra xarxa de col\u00b7laboradors i oferint-los millors eines i serveis per cr\u00e9ixer junts.<\/p>\n

11. La digitalitzaci\u00f3 i la connectivitat estan transformant la distribuci\u00f3 asseguradora. Com treballa ASISA per millorar l\u2019operativa dels mediadors?<\/b><\/b><\/p>\n

El nostre objectiu \u00e9s que la tecnologia faciliti els tr\u00e0mits i permeti al mediador dedicar m\u00e9s temps al client i menys a tasques administratives. Per aix\u00f2 estem refor\u00e7ant el Portal del Mediador, ampliant recursos comercials i formatius, millorant els mecanismes de comunicaci\u00f3 amb la companyia i integrant progressivament els mediadors amb els nostres sistemes interns. Al mateix temps, estem impulsant processos de venda en l\u00ednia i desenvolupant eines que simplifiquen la gesti\u00f3 de dades i l\u2019operativa di\u00e0ria. La tecnologia ha de permetre que una oportunitat comercial es converteixi en una contractaci\u00f3 de manera \u00e0gil i que, posteriorment, la gesti\u00f3 del client sigui molt m\u00e9s senzilla.<\/p>\n

12. Considera que el mediador t\u00e9 una oportunitat de creixement en el ram de Salut? On identifica les principals oportunitats?<\/b><\/b><\/p>\n

Sens dubte. Salut \u00e9s un ram en creixement i encara t\u00e9 un recorregut important per a la mediaci\u00f3. A m\u00e9s, com m\u00e9s personalitzats siguin els productes i m\u00e9s complexes les necessitats del client, m\u00e9s rellevant ser\u00e0 l\u2019assessorament. En aquest sentit, veiem oportunitats especialment en pimes i aut\u00f2noms, en les assegurances col\u00b7lectives, en nous segments de clients i en productes destinats a perfils concrets, com persones s\u00e8nior o estrangers que venen a viure, treballar o estudiar a Espanya. L\u2019asseguran\u00e7a de salut tamb\u00e9 t\u00e9 una enorme capacitat per fidelitzar clients i convertir-se en la porta d\u2019entrada a una relaci\u00f3 asseguradora m\u00e9s \u00e0mplia. Sens dubte, la pres\u00e8ncia del ram de salut en l\u2019oferta dels corredors continuar\u00e0 augmentant en els pr\u00f2xims anys.<\/p>\n

13. La longevitat est\u00e0 generant noves necessitats de protecci\u00f3 i atenci\u00f3. Com creu que evolucionar\u00e0 l\u2019asseguran\u00e7a de salut davant una societat que viur\u00e0 m\u00e9s anys?<\/b><\/b><\/p>\n

La longevitat transformar\u00e0 profundament la nostra societat i, per tant, l\u2019asseguran\u00e7a de salut. Viure m\u00e9s \u00e9s una gran not\u00edcia, per\u00f2 el nostre repte \u00e9s aconseguir que aquests anys addicionals es visquin plenament, amb autonomia i qualitat. Per aix\u00f2 tindran cada vegada m\u00e9s import\u00e0ncia la prevenci\u00f3, la gesti\u00f3 de la cronicitat, la monitoritzaci\u00f3, l\u2019acompanyament domiciliari o els programes d\u2019envelliment actiu. A ASISA parlem de \u201cben envellir\u201d: cuidar-nos avui per viure millor dem\u00e0 i convertir l\u2019asseguran\u00e7a en una eina que acompanyi les persones durant tota la seva vida per cuidar la salut i el benestar i garantir vides plenes durant m\u00e9s temps.<\/p>\n

14. La prevenci\u00f3 i els h\u00e0bits saludables adquireixen cada vegada m\u00e9s import\u00e0ncia. Quin paper han de tenir les asseguradores en aquest \u00e0mbit?<\/b><\/b><\/p>\n

Les asseguradores hem d\u2019assumir un paper molt m\u00e9s actiu i utilitzar el nostre coneixement i capacitat assistencial per ajudar les persones abans que aparegui la malaltia. Hem de fomentar h\u00e0bits saludables, facilitar el diagn\u00f2stic preco\u00e7 i oferir programes adaptats als diferents moments vitals. ASISA ja avan\u00e7a en aquesta direcci\u00f3 amb iniciatives com el Programa Integral de Menopausa, Fam\u00edlies Primerenques o el Pla Esperan\u00e7a de Vida Plena. La prevenci\u00f3 millora la qualitat de vida i contribueix, a m\u00e9s, a fer m\u00e9s sostenible el sistema sanitari.<\/p>\n

15. Quin balan\u00e7 fa ASISA de l\u2019evoluci\u00f3 del negoci en els darrers mesos i quines tend\u00e8ncies creu que marcaran el futur de l\u2019asseguran\u00e7a de salut en els pr\u00f2xims cinc anys?<\/b><\/b><\/p>\n

El balan\u00e7 \u00e9s positiu i ASISA mant\u00e9 una traject\u00f2ria de creixement que ens permet continuar invertint i transformant el nostre model. En els pr\u00f2xims cinc anys veurem una asseguran\u00e7a molt m\u00e9s preventiva i personalitzada; una conviv\u00e8ncia natural entre atenci\u00f3 presencial i digital; un \u00fas creixent de les dades i la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial; i una major preocupaci\u00f3 per la longevitat i el benestar f\u00edsic i emocional. Tot aix\u00f2 conviur\u00e0 amb un repte essencial: garantir la sostenibilitat econ\u00f2mica davant l\u2019increment dels costos sense renunciar a la qualitat assistencial. Les companyies capaces de combinar innovaci\u00f3, efici\u00e8ncia i proximitat estaran m\u00e9s preparades per cr\u00e9ixer.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][stm_spacing lg_spacing=”50″ md_spacing=”50″ sm_spacing=”50″ xs_spacing=”50″][vc_column_text]<\/p>\n

\u00daltimes not\u00edcies<\/h2>\n

[\/vc_column_text][stm_news loop=”size:4|order_by:date|order:DESC|post_type:post|categories:8″ posts_per_row=”2″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text css=””] UN CONTINGUT ASISA “Els clients volen immediatesa, senzillesa i personalitzaci\u00f3” [\/vc_column_text][stm_spacing lg_spacing=”6″ md_spacing=”6″ sm_spacing=”6″ xs_spacing=”6″][vc_column_text css=””]17\/09\/26[\/vc_column_text][vc_column_text css=””]Entrevista a la doctora Antonia Solvas, secret\u00e0ria del Consell i delegada d\u2019ASISA a Barcelona[\/vc_column_text][vc_single_image source=”featured_image” img_size=”850×350″][vc_column_text css=”.vc_custom_1789459310855{margin-bottom: 20px !important;}”] L\u2019asseguran\u00e7a de salut est\u00e0 evolucionant perqu\u00e8 estan canviant la societat, la medicina i les expectatives dels assegurats.<\/p>\n","protected":false},"author":562,"featured_media":28663,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[2213],"class_list":["post-28662","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticies","tag-mn-305"],"yoast_head":"\n"Els clients volen immediatesa" - Col-legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\""Els clients volen immediatesa" - Col-legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text css=””] UN CONTINGUT ASISA “Els clients volen immediatesa, senzillesa i personalitzaci\u00f3” [\/vc_column_text][stm_spacing lg_spacing=”6″ md_spacing=”6″ sm_spacing=”6″ xs_spacing=”6″][vc_column_text css=””]17\/09\/26[\/vc_column_text][vc_column_text css=””]Entrevista a la doctora Antonia Solvas, secret\u00e0ria del Consell i delegada d\u2019ASISA a Barcelona[\/vc_column_text][vc_single_image source=”featured_image” img_size=”850×350″][vc_column_text css=”.vc_custom_1789459310855{margin-bottom: 20px !important;}”] L\u2019asseguran\u00e7a de salut est\u00e0 evolucionant perqu\u00e8 estan canviant la societat, la medicina i les expectatives dels assegurats.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Col-legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-15T08:07:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-15T08:14:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/antonia-solvas-asisa-1024x684.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"684\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marc Alcaraz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marc Alcaraz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Marc Alcaraz\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4283d40fbd72a940d5fff484fe5ec410\"},\"headline\":\"“Els clients volen immediatesa”\",\"datePublished\":\"2026-09-15T08:07:20+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-15T08:14:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/\"},\"wordCount\":2283,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/antonia-solvas-asisa.png\",\"keywords\":[\"MN 305\"],\"articleSection\":[\"Not\u00edcies\"],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/\",\"name\":\"\\\"Els clients volen immediatesa\\\" - Col-legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/antonia-solvas-asisa.png\",\"datePublished\":\"2026-09-15T08:07:20+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-15T08:14:20+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4283d40fbd72a940d5fff484fe5ec410\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/antonia-solvas-asisa.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/antonia-solvas-asisa.png\",\"width\":1868,\"height\":1248},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/els-clients-volen-immediatesa\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inici\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"“Els clients volen immediatesa”\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/\",\"name\":\"Col-legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona\",\"description\":\"Support al mediador d'assegurances\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4283d40fbd72a940d5fff484fe5ec410\",\"name\":\"Marc Alcaraz\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/e5dee642a130a369f4e8f5fe2d78526e99d5506f34de2f80b7994e63dc58d1b0?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/e5dee642a130a369f4e8f5fe2d78526e99d5506f34de2f80b7994e63dc58d1b0?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/e5dee642a130a369f4e8f5fe2d78526e99d5506f34de2f80b7994e63dc58d1b0?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Marc Alcaraz\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.elcol-legi.org\\\/w\\\/author\\\/efreire\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\"Els clients volen immediatesa\" - Col-legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"\"Els clients volen immediatesa\" - Col-legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona","og_description":"[vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text css=””] UN CONTINGUT ASISA “Els clients volen immediatesa, senzillesa i personalitzaci\u00f3” [\/vc_column_text][stm_spacing lg_spacing=”6″ md_spacing=”6″ sm_spacing=”6″ xs_spacing=”6″][vc_column_text css=””]17\/09\/26[\/vc_column_text][vc_column_text css=””]Entrevista a la doctora Antonia Solvas, secret\u00e0ria del Consell i delegada d\u2019ASISA a Barcelona[\/vc_column_text][vc_single_image source=”featured_image” img_size=”850×350″][vc_column_text css=”.vc_custom_1789459310855{margin-bottom: 20px !important;}”] L\u2019asseguran\u00e7a de salut est\u00e0 evolucionant perqu\u00e8 estan canviant la societat, la medicina i les expectatives dels assegurats.","og_url":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/","og_site_name":"Col-legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona","article_published_time":"2026-09-15T08:07:20+00:00","article_modified_time":"2026-09-15T08:14:20+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":684,"url":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/antonia-solvas-asisa-1024x684.png","type":"image\/png"}],"author":"Marc Alcaraz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrit per":"Marc Alcaraz","Temps estimat de lectura":"11 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/"},"author":{"name":"Marc Alcaraz","@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/#\/schema\/person\/4283d40fbd72a940d5fff484fe5ec410"},"headline":"“Els clients volen immediatesa”","datePublished":"2026-09-15T08:07:20+00:00","dateModified":"2026-09-15T08:14:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/"},"wordCount":2283,"image":{"@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/antonia-solvas-asisa.png","keywords":["MN 305"],"articleSection":["Not\u00edcies"],"inLanguage":"ca"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/","url":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/","name":"\"Els clients volen immediatesa\" - Col-legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/antonia-solvas-asisa.png","datePublished":"2026-09-15T08:07:20+00:00","dateModified":"2026-09-15T08:14:20+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/#\/schema\/person\/4283d40fbd72a940d5fff484fe5ec410"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/antonia-solvas-asisa.png","contentUrl":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/antonia-solvas-asisa.png","width":1868,"height":1248},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/els-clients-volen-immediatesa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inici","item":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"“Els clients volen immediatesa”"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/#website","url":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/","name":"Col-legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona","description":"Support al mediador d'assegurances","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/#\/schema\/person\/4283d40fbd72a940d5fff484fe5ec410","name":"Marc Alcaraz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e5dee642a130a369f4e8f5fe2d78526e99d5506f34de2f80b7994e63dc58d1b0?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e5dee642a130a369f4e8f5fe2d78526e99d5506f34de2f80b7994e63dc58d1b0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e5dee642a130a369f4e8f5fe2d78526e99d5506f34de2f80b7994e63dc58d1b0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marc Alcaraz"},"url":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/author\/efreire\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28662","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/users\/562"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28662"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28662\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28666,"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28662\/revisions\/28666"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28662"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28662"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elcol-legi.org\/w\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}