El Hub Espai CMAB es el marco en el que el Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona y la compañía Cleverea establecieron una alianza estratégica de colaboración que tiene como objetivo “ayudar a mejorar el día a día de corredores y asegurados”, en palabras de Xavier Bosch, CEO de Cleverea. Es una compañía joven (nacida en 2019) y basada en la tecnología. Ofrece una solución de servicios integrada (seguros, luz, agua, gas…) y resalta la importancia de los mediadores en su estrategia de futuro.

Bosch explica cuál fue el propósito inicial al crear la compañía. “Cuando lanzamos Cleverea en 2019 identificamos una oportunidad clara: los condicionados de los seguros eran complejos, los productos muy rígidos y la contratación lenta y analógica.

Nosotros quisimos ofrecer justo lo contrario: seguros sencillos, muy flexibles, una contratación rápida y digital, y con una experiencia de usuario transparente y sencilla”. La apuesta por la innovación fue clara desde el principio. “Decidimos introducir modelos de pago mensuales, sin permanencia, y con un área de cliente que permite al cliente un auto-servicio de principio a fin. Un modelo muy atractivo para las generaciones más jóvenes, pero algo poco común en el sector en ese momento (y hoy todavía)”.

La voluntad de innovar acompaña a Cleverea a lo largo de su corta historia. “En nuestro primer producto, los seguros de viaje, nos centramos en lo que más molesta a los viajeros: los retrasos de vuelos y las pérdidas de equipaje. Diseñamos un producto que no existía. Seguíamos tu vuelo en tiempo real y, si detectábamos un retraso de tan solo 15 minutos, te indemnizábamos al momento. A menudo detectábamos que iba a suceder un retraso antes que nuestros clientes”.

Otra apuesta clara ha sido la de la mediación. Xavier Bosch es rotundo a este respecto. “En Cleverea concebimos nuestra relación con los mediadores como una auténtica alianza estratégica. Una colaboración duradera basada en la confianza mutua y el valor compartido. Por eso, ponemos a su disposición herramientas digitales que les permiten ser más eficientes y ágiles en su día a día: desde plataformas de gestión y seguimiento de pólizas hasta soluciones que automatizan procesos repetitivos, para que puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: asesorar y acompañar al cliente”.

El CEO de Cleverea añade que “nuestro objetivo es ser su socio, un partner que les ayude a mantenerse competitivos y relevantes en un entorno en plena transformación. Para nosotros, los mediadores no son simplemente un canal de distribución más: son una palanca fundamental en nuestra estrategia de crecimiento, clave para escalar con sentido y seguir ofreciendo una experiencia humana, personalizada y de alto valor añadido”. Y refuerza sus argumentos señalando que “este canal ya tiene un peso muy relevante en nuestra distribución, y no hace más que crecer. Creemos en el valor de la mediación para los consumidores finales, y hacemos todo lo posible por ayudar a mejorar el día a día de corredores y asegurados”.

El Hub Espai CMAB es el marco en el que el Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona y la compañía Cleverea establecieron una alianza estratégica de colaboración que tiene como objetivo “ayudar a mejorar el día a día de corredores y asegurados”, en palabras de Xavier Bosch, CEO de Cleverea. Es una compañía joven (nacida en 2019) y basada en la tecnología. Ofrece una solución de servicios integrada (seguros, luz, agua, gas…) y resalta la importancia de los mediadores en su estrategia de futuro.

Bosch explica cuál fue el propósito inicial al crear la compañía. “Cuando lanzamos Cleverea en 2019 identificamos una oportunidad clara: los condicionados de los seguros eran complejos, los productos muy rígidos y la contratación lenta y analógica.

Nosotros quisimos ofrecer justo lo contrario: seguros sencillos, muy flexibles, una contratación rápida y digital, y con una experiencia de usuario transparente y sencilla”. La apuesta por la innovación fue clara desde el principio. “Decidimos introducir modelos de pago mensuales, sin permanencia, y con un área de cliente que permite al cliente un auto-servicio de principio a fin. Un modelo muy atractivo para las generaciones más jóvenes, pero algo poco común en el sector en ese momento (y hoy todavía)”.

La voluntad de innovar acompaña a Cleverea a lo largo de su corta historia. “En nuestro primer producto, los seguros de viaje, nos centramos en lo que más molesta a los viajeros: los retrasos de vuelos y las pérdidas de equipaje. Diseñamos un producto que no existía. Seguíamos tu vuelo en tiempo real y, si detectábamos un retraso de tan solo 15 minutos, te indemnizábamos al momento. A menudo detectábamos que iba a suceder un retraso antes que nuestros clientes”.

Otra apuesta clara ha sido la de la mediación. Xavier Bosch es rotundo a este respecto. “En Cleverea concebimos nuestra relación con los mediadores como una auténtica alianza estratégica. Una colaboración duradera basada en la confianza mutua y el valor compartido. Por eso, ponemos a su disposición herramientas digitales que les permiten ser más eficientes y ágiles en su día a día: desde plataformas de gestión y seguimiento de pólizas hasta soluciones que automatizan procesos repetitivos, para que puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: asesorar y acompañar al cliente”.

El CEO de Cleverea añade que “nuestro objetivo es ser su socio, un partner que les ayude a mantenerse competitivos y relevantes en un entorno en plena transformación. Para nosotros, los mediadores no son simplemente un canal de distribución más: son una palanca fundamental en nuestra estrategia de crecimiento, clave para escalar con sentido y seguir ofreciendo una experiencia humana, personalizada y de alto valor añadido”. Y refuerza sus argumentos señalando que “este canal ya tiene un peso muy relevante en nuestra distribución, y no hace más que crecer. Creemos en el valor de la mediación para los consumidores finales, y hacemos todo lo posible por ayudar a mejorar el día a día de corredores y asegurados”.