DKV impulsa la póliza de decesos

El sector asegurador vive una reconfiguración histórica marcada por el envejecimiento demográfico y la exigencia de sostenibilidad. En este entorno, DKV consolida su transformación con el plan Ambition 2030, redefiniendo su modelo operativo para priorizar el valor, la eficiencia técnica y la rentabilidad.

Si bien el ramo de Salud se mantiene como el pilar histórico de la aseguradora, la gran novedad de esta evolución es la firme apuesta de DKV por posicionarse como un referente multirramo.

DKV impulsa el relanzamiento estratégico de su seguro de decesos

DKV Seguros está impulsando el negocio de decesos como una de sus prioridades estratégicas, con un plan orientado a reforzar su competitividad y activar el crecimiento de este ramo dentro de su estrategia multirramo. La compañía trabaja actualmente en un enfoque integral que combina la mejora de la propuesta de valor, el impulso de la actividad comercial y el reposicionamiento del producto con el objetivo de generar una mayor tracción en el mercado y maximizar el potencial de su red.

En paralelo, DKV ha puesto en marcha una campaña de captación con descuentos escalonados del 20%-20%-15%-10%-5%, concebida como una propuesta equilibrada entre competitividad y sostenibilidad, priorizando la generación de valor a largo plazo. Con esta iniciativa, la aseguradora avanza en su objetivo de consolidar el seguro de decesos como una palanca clave de crecimiento, apoyándose en la mejora continua de su oferta y en una activación comercial estructurada que le permita competir con mayor solidez en el mercado.

Para la mediación, decesos siempre ha representado una línea de negocio estable y anticíclica. Funciona como un producto “ancla” excepcional para la venta cruzada. Existe una correlación directa en la estabilidad de las carteras: cuantas más pólizas tiene un cliente contratadas con una misma firma, menor es la tasa de caída del cliente. Por tanto, incentivar la producción de este ramo no solo genera ingresos estables, sino que protege y blinda el resto de la cartera del mediador frente a los competidores.

Un modelo ‘phygital’ enfocado en la eficiencia y la cercanía

Remando a contracorriente de la despersonalización del mercado, DKV apuesta por un modelo híbrido que combina herramientas digitales avanzadas con una filosofía de máxima cercanía y soporte operativo. El objetivo en un ramo tan sensible como este es asegurar un trato humano diferencial en el momento de la verdad, agilizando al mismo tiempo la comercialización y el servicio tanto para clientes individuales como para colectivos.

En este ecosistema, la tecnología tiene un sentido totalmente práctico: automatizar la burocracia y la recogida de datos. Al reducir las barreras administrativas y optimizar los tiempos de respuesta en situaciones críticas, los profesionales pueden centrarse en lo que verdaderamente aporta valor en los momentos difíciles: la empatía, el respeto y el acompañamiento experto a las familias. Para DKV, el canal de mediación es la pieza indispensable para traducir la complejidad del mercado en soluciones personalizadas y de confianza.

Luis Lens, director general de Seguros Generales de DKV, es rotundo respecto al rol de la mediación en esta nueva era: “Para DKV, el mediador es un aliado comercial indispensable para lograr un crecimiento rentable y altamente competitivo. Nuestros mediadores no solo nos “enlazan” con nuestros clientes comunes, sino que forman parte de la propuesta aportando capacidades, servicios, soluciones y un profundo conocimiento del cliente”.

Un socio de confianza para diversificar la cartera

El plan Ambition 2030, que aspira a superar los 1.100 millones de euros en volumen de primas, es una invitación formal a los corredores para construir un negocio más sólido, diversificado y rentable. Al elegir a DKV en el ramo de Decesos, la mediación se apoya en la estabilidad corporativa y el músculo financiero que otorga pertenecer al Grupo ERGO y a Munich Re.

La nueva DKV pone a disposición de los corredores un modelo de organización saneado, herramientas de vanguardia y un enfoque multirramo donde Decesos brilla con luz propia. Es el momento idóneo para que los profesionales de la mediación capitalicen esta transformación, integrando en sus carteras soluciones respaldadas por la excelencia operativa y la cercanía humana.