El Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona y Paymefy han formalizado un acuerdo de colaboración mediante el cual la compañía tecnológica se incorpora al Hub Espai del Col·legi, el ecosistema de innovación y conocimiento que conecta a los mediadores con empresas y soluciones de valor para el sector.

Con esta incorporación, Paymefy acercará a los colegiados nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial orientadas a optimizar procesos comerciales y administrativos, permitiendo que los equipos humanos puedan concentrarse en aquellas tareas que requieren asesoramiento y un mayor valor añadido. Concretamente, Paymefy ofrece soluciones con agentes de voz con IA.

Francesc Santasusana, presidente del Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona, destacó que «la inteligencia artificial está transformando la forma de trabajar de las empresas y la mediación no es una excepción. Nuestro objetivo es que los colegiados tengan acceso a soluciones que les permitan ganar eficiencia y competitividad sin renunciar al componente humano que caracteriza a nuestra profesión. La incorporación de Paymefy al Hub Espai se enmarca precisamente en esta visión».

Por su parte, desde Paymefy subrayan que su objetivo es ayudar a los mediadores a ser más rentables mediante la automatización inteligente de determinados procesos. «La IA no viene a sustituir al mediador, sino a liberarlo de tareas repetitivas para que pueda dedicar más tiempo al cliente y al asesoramiento. Queremos poner la tecnología al servicio de las personas y demostrar que es posible aumentar la productividad manteniendo la cercanía con el asegurado», señala [Nombre y cargo del portavoz de Paymefy].

Las soluciones desarrolladas por Paymefy permiten, entre otras funciones, agilizar la captación de nuevos clientes mediante contactos inmediatos, reforzar la retención de cartera anticipando posibles bajas y optimizar la gestión de cobros y vencimientos, todo ello integrado con los sistemas de gestión de las corredurías. El acuerdo también contempla la participación de Paymefy en las actividades impulsadas por el Hub Espai del Col·legi, como jornadas, sesiones formativas y encuentros profesionales destinados a acercar las nuevas tecnologías a los mediadores.

«El futuro del sector pasa por combinar la experiencia y la capacidad de asesoramiento del mediador con las oportunidades que ofrece la tecnología. Nuestro papel como Colegio es facilitar ese proceso de transformación y acompañar a los profesionales en este camino», añadió Santasusana. Con la incorporación de Paymefy, el Hub Espai del Col·legi continúa ampliando su red de colaboradores con empresas que contribuyen a impulsar la innovación y a generar nuevas oportunidades para la mediación profesional.