El desastre de los incendios: como reclamar al seguro
30/07/26
Hay que revisar las coberturas y documentar los daños con fotografías

La masiva oleada de incendios que afecta a distintas provincias de España está dejando un panorama desolador en muchas zonas: casas destruidas, campos calcinados y coches inservibles. Los daños materiales son muchos y tardarán bastante tiempo en ser definitivos. Una vez apagado el incendio hay que levantarse, empezar a reconstruir la vida y contactar con el seguro para iniciar la reclamación de los daños.
Los incendios que asolan España este verano han quemado una superficie seis veces mayor que en el mismo periodo del año anterior. Hasta finales de julio se han calcinado unas 145.000 hectáreas, que incluyen campos, viendas, comercios, talleres, etc.
Casi todas las viviendas aseguradas tienen entre sus coberturas la indemnización por incendio. Es una cobertura básica dentro de este producto asegurador. Estas pólizas multirriesgo incluyen desde los daños por el fuego hasta los causados por el humo o por las propias tareas de extinción.
La compensación vendrá determinada por el capital asegurado en el continente (paredes, puertas, ventanas…) pero, sobre todo, en el contenido (muebles, electrodomésticos, joyas…). Otra cobertura es la que cubra el riesgo de no poder ocupar el domicilio habitual y tienen derecho a un alojamiento para vivir mientras los vecinos recuperan su hogar.
Comerciantes y empresarios suelen tener una cobertura contratada para recibir una indemnización correspondiente al negocio que dejaran de producir a causa del siniestro.
Es imprescindible documentar correctamente los daños. Por tanto, hay que guardar recibos que acrediten los gastos realizados y también hacer fotografías que ayuden a visualizar los daños causados por el incendio. Es muy conveniente que los trámites ante la compañía los haga el mediador porque así se consigue un proceso más ágil, rápido y eficiente.
Si hay vehículos dañados, la valoración del mismo dependerá de si está incluido en la póliza el valor de mercado o el valor venal. Este último indica el precio teórico del coche teniendo en cuenta su depreciación por uso. Hay otros seguros que pueden entrar en liza como el de vida o el de accidentes.
El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) hace la labor de aseguradora complementaria para, en muchas ocasiones, cubrir daños donde no llega el seguro privado. Este organismo se financia recobrando una mínima parte de la prima de los seguros privados. Se hace cargo de riesgos climáticos como inundaciones, vientos, terremotos o erupciones volcánicas, pero en ningún caso incendios, aunque sean provocados por el hombre y la zona sea declarada catastrófica.