Les notícies proporcionen diàriament nous arguments sòlids per a captar nous clients per al ram de salut. En aquest contingut, assenyalem cinc nous elements d’actualitat per a incorporar a la informació comercial
L’assegurança de Salut viu una època de creixement continu des de fa anys. Una tendència que la pandèmia ha aguditzat. Tots els indicadors relacionats amb aquesta assegurança han experimentat avanços significatius. Ja no sols les contractacions, sinó també l’interès dels ciutadans per informar-se del que els pot oferir una assegurança de salut privat.
Davant les dificultats que travessen altres rams, derivades de la crisi econòmica i les limitacions a la mobilitat provocades per la pandèmia, Salut s’està convertint en un refugi per a molts professionals de mediació. Però com tots els rams, requereix de preparació.
Més enllà de les circumstàncies actuals, tot apunta al fet que Salut es convertirà en els pròxims anys en una assegurança prioritària per a moltes famílies i també en l’àmbit de les empreses. A més, existeix una àmplia varietat d’oferta en el mercat i els clients busquen informació i assessorament professional per triar correctament el producte que millor s’ajusti a les seves necessitats.
La preocupació per la salut està ara més present que mai en la societat. La pandèmia multiplica les notícies sanitàries i l’interès dels ciutadans per estar al dia. És en aquest escenari en el qual moltes persones busquen contractar una assegurança que els aporti tranquil·litat.
Tot el que hem viscut ofereix nous enfocaments en els arguments de venda de les assegurances de salut. En aquest contingut, recollim alguns a partir de la percepció i l’experiència de professionals que treballen el ram des de fa anys i dels consells de companyies especialitzades.
1) Retards en els diagnòstics
Els mitjans de comunicació s’han fet ressò aquesta setmana que més de 50.000 persones han començat tard el tractament contra el càncer per retards en el diagnòstic de la malaltia imputables a la saturació dels serveis sanitaris a causa de la pandèmia.
Avui, 4 de febrer, Dia Mundial Contra el Càncer, les associacions que lluiten contra aquesta malaltia ja parlen que estem vivint una doble pandèmia: la de la Covid i la del càncer a causa d’aquests retards. No obstant això, no és aquesta l’única patologia afectada per aquesta situació i que a més se suma a la saturació, prèvia a la pandèmia, del servei públic de Salut.
L’assegurança privada de Salut no és tan sols una solució per a qui el contracta, ja que li permet disposar d’una assistència sense esperes. En l’actual situació, és probablement l’únic camí per a contribuir a alleujar la càrrega del sistema públic.
2) Desenvolupament de la telemedicina
La telemedicina està vivint un desenvolupament sense precedents al nostre país a causa de les imitacions de mobilitat, però també del consell d’evitar els espais molt concorreguts. El sector assegurador fa anys que està fent important esforç en tecnologia que la Covid no ha fet més que accelerar.
Les companyies que ofereixen Salut disposen de sistemes telemàtics molt perfeccionats que permeten als assegurats contactar amb un metge sempre que el necessitin. Les consultes s’han disparat en 2020 i les asseguradores continuen perfeccionant la prestació de serveis a través de la medicina digital.
3) Mesures de protecció extremes
Però no tot es pot resoldre a través de la telemedicina. És necessari poder anar a la consulta del metge i no enderrerir les proves diagnòstiques. Enmig de la pandèmia, són moltes les persones que es retreuen d’anar presencialment a centres de salut, consultoris i hospitals per por de contagiar-se.
El client ha de conèixer que totes les companyies de salut estan sent molt exigents amb les mesures de prevenció anti-Covid. Més enllà de l’alternativa de la telemedicina, assistir als serveis presencials de la sanitat privada és segur. En la pàgina web de la majoria de les companyies s’informa de les exigents mesures que se segueixen per a minimitzar els riscos.
4) Prepara’t per atendre un client més informat
La gran preocupació per la salut i l’augment de notícies sobre aquesta matèria incideix en el nivell de coneixement dels clients. En general, el client està cada dia més informat i arriba a les agències i corredories amb informació prèvia.
Per a ser més eficients, és imprescindible estar preparats per a poder oferir un nivell d’assessorament molt alt, ja no sols des del punt assegurador, sinó sobre tendències en salut i la situació assistencial en la qual vivim.
5) Impuls de les assegurances col·lectives de salut
Cada vegada són més les grans empreses que compten amb una assegurança col·lectiva de salut per als seus empleats. No obstant això, no succeeix el mateix amb les pimes.
El moment econòmic no està per a grans alegries, lamentablement, però aquest és un segment que els mediadors han de tenir molt present. El salari en espècies és una tendència a l’alça i, en aquest escenari, la cobertura de salut privada complementària és un dels beneficis més ben valorats pels treballadors.
