El compromís de les asseguradores en la gestió de les dades dels clients

UNESPA edita una guia de bones pràctiques en la qual es comprometen a “no utilitzar” les dades de clients aportats pels corredors per a realitzar accions comercials.

La patronal UNESPA i representants de la mediació d’assegurances han consensuat el contingut de la ‘Guía de Buenas Prácticas en el Tratamiento de Datos de Tomadores de Pólizas intermediadas por corredores’. Un títol molt llarg per a un document que pretén oferir protecció a les dades dels clients i també als drets derivats del contracte d’assegurança. La guia, que ha estat avaluada per experts independents, és un document “d’utilització voluntària”.

Un dels punts més rellevants d’aquesta guia és el compromís que adquireixen “Les entitats asseguradores es comprometen a no utilitzar les dades dels prenedors de l’assegurança que hagin estat aportats pels corredors d’assegurances per a realitzar ofertes d’assegurances i/o dur a terme accions comercials que tinguin per objecte la comercialització activa de productes asseguradors, tret que aquest últim mostri la seva conformitat expressa” o es compleixin les següents excepcions:

• Que el prenedor d’assegurances tingués una relació preexistent amb l’entitat asseguradora o el seu grup assegurador.

• Que el prenedor, en la seva llibertat de contractació, arribés a l’entitat bé a través de contractació directa o per un altre canal de distribució.

• Que les dades li siguin cedits a l’entitat en virtut d’acords de cessió de xarxa subscrits amb altres entitats asseguradores o a través de la compra de bases de dades a tercers.

{phocadownload view=file|id=253|text=Pots descarregar aquesta guia de bones pràctiques aquí.|target=s}