A DKV creiem que el lideratge es construeix amb fets. La nostra proposta de valor es sustenta en tres pilars que ens diferencien al mercat: qualitat assistencial, senzillesa en cada interacció i una relació propera amb mediadors i clients. Aquesta combinació ens permet competir des de l’excel·lència i reforçar cada dia la nostra posició com a asseguradora de referència en salut.

La qualitat és l’eix sobre el qual gira la nostra proposta de valor. Portem anys oferint assegurances i serveis que destaquen per l’excel·lència mèdica i per la confiança que generen. Aquesta reputació ens ha permès consolidar una base de clients fidels i atreure nous perfils que valoren una atenció diferencial: autònoms, pimes, famílies i clients internacionals que esperen estàndards alts a Espanya.

La senzillesa és una altra de les nostres fortaleses. Hem simplificat processos, millorat les nostres eines digitals i eliminat friccions perquè cada gestió sigui ràpida i intuïtiva. Des de la contractació fins a l’atenció postvenda, cada pas està dissenyat per estalviar temps a clients i mediadors, responent amb agilitat i eficàcia.

A aquesta qualitat i senzillesa se suma un actiu fonamental: la mediació. Confiem en corredors i agents com a canal clau per transmetre el que som. Per això els acompanyem amb materials pràctics, programes d’incentivació i una comunicació transparent que reforça la seva feina. Sabem que el seu èxit és també el nostre, i que junts podem oferir una proposta més sòlida, convincent i rendible.

En el pla operatiu, comptem amb una Direcció General Comercial sòlida i experimentada, liderada per Pedro Orbe i reforçada amb talent estratègic com el de Luis Lens. Un equip preparat per executar plans exigents, mesurar resultats i ajustar l’estratègia amb rapidesa. Tot això recolzat pel Grup ERGO, que ens aporta la solidesa i la capacitat d’innovació d’un gran grup internacional, sense perdre la proximitat local de la nostra xarxa comercial i mèdica desplegada arreu del territori.

La innovació útil és un altre dels elements que ens defineixen. No es tracta de tecnologia per si mateixa, sinó de solucions que faciliten la vida real de les persones: la videotrucada mèdica a tres, el xec mèdic anual en una sola cita, NixiKit per als més petits o les cobertures reforçades en salut mental. Són avenços concrets que aporten tranquil·litat i contribueixen a la prevenció, situant DKV com una companyia que no només cuida quan cal, sinó que acompanya cada dia en la construcció d’un estil de vida més saludable.

La nostra estratègia està enfocada en segments on la personalització i la diferenciació són determinants. Pimes que volen cuidar els seus equips, autònoms que busquen flexibilitat, famílies que prioritzin la tranquil·litat i clients internacionals que valoren alts estàndards de servei. En tots els casos, oferim el que millor sabem fer: qualitat, rapidesa i facilitat.

En definitiva, a DKV treballem amb una visió clara: créixer de manera sostenible, rendible i responsable, amb les persones al centre. La nostra xarxa comercial, els nostres mediadors i els nostres clients són el motor d’un projecte que es reforça cada dia gràcies a la confiança mútua i a la coherència entre el que diem i el que fem.

Avui, DKV és sinònim de proactivitat, confiança i excel·lència. Estem convençuts que la nostra millor carta de presentació no són els anuncis ni les promeses, sinó l’experiència real que oferim a qui confia en nosaltres. I aquesta experiència la construïm des de la qualitat, amb el suport de la mediació i amb la certesa que cuidar la salut és, sobretot, cuidar les persones.

Perquè a DKV, el millor de cuidar la salut… és fer-ho amb tu.