No saber amb exactitud quina o quines han estat les causes concretes de l’apagada que va deixar sense electricitat gairebé tot Espanya el passat 28 d’abril és un fet que amenaça d’eternitzar el procés de reclamació i la posterior indemnització si n’hi hagués. Les deu hores de tall del subministrament elèctric va causar inconvenients de tota mena i, en alguns casos, pèrdues econòmiques evidents.

Qui ha de pagar per això? El primer i essencial és determinar a qui correspon carregar la culpa de l’apagada. Fins que no sapiguem al cent per cent què va passar perquè, de sobte, el país s’ensorrés i, amb això, el ritme diari d’activitat, no podrem començar a desxifrar l’equació per assenyalar cap on ha d’anar el consumidor per recuperar el que ha perdut. Les elèctriques estan sota la mirada, però no se sap amb exactitud quina ha estat la seva responsabilitat a l’origen del succés.

Tot això ampliarà la durada del procés que, segons alguns experts, es pot prolongar fins a deu anys. Els grups que més han estat afectats van ser el comerç de proximitat, els supermercats i la gran indústria. L’impacte final per a la indústria asseguradora no se sabrà fins que es descobreixi on és l’origen del sinistre i, per tant, es pugui identificar sens dubte qui n’és el responsable.

Fins ara només s’entreveuen hipòtesis del que ha passat, però cap confirmada al 100%. Des de l’incident s’han estudiat diverses teories, però no se’n coneix la causa, cosa que és necessària per establir la responsabilitat civil. Al marge d’establir-ne la causa, és important comprovar en cada cas com estan redactades les clàusules del contracte i quina cobertura específica contemplen. En qualsevol cas, els afectats han de parlar amb el mediador i guardar les proves que acreditin el dany produït.