Per a poder superar els reptes que presenta el mercat cal estar pendent de les tendències actuals per a poder prendre el rumb correcte i optimitzar les activitats pròpies del sector. Aquestes són algunes de les tendències més rellevants sobre les quals s’edifica el futur del sector assegurador.

1. Digitalització accelerada i adopció d’IA
   Les asseguradores estan invertint de manera massiva en intel·ligència artificial per a optimitzar processos, tarifació, detecció de frau i relació amb el client. El repte és fer-lo amb governança i sense comprometre la reputació.
2. Nous riscos emergents
   El canvi climàtic, els ciberatacs, la volatilitat geopolítica i les pandèmies són factors que alteren la subscripció de riscos i exigeixen models predictius més sofisticats.
3. Demografia i longevitat
   La població envellida demana solucions de salut, vida, dependència i pensions, mentre els joves requereixen productes flexibles, digitals i adaptats als seus estils de vida.
4. Regulació més estricta
   Els marcs reguladors s’endureixen, tant en protecció de dades com en criteris de sostenibilitat (ESG), la qual cosa obliga les entitats a reforçar els seus sistemes de compliance.
5. Client més exigent i mediadors clau
   El consumidor busca transparència, assessorament personalitzat i experiències digitals fluides. En aquest context, el paper del mediador es reforça com a garant de confiança i proximitat.