Punt d’inflexió

Companyies i mediadors segueixen la seva adaptació als nous temps marcats pel desenvolupament tecnològic

alex-wong-l5Tzv1alcps-unsplash

L’any 2025 està marcant pels canvis constants fruit del desenvolupament de les noves tecnologies. El sector viu en un punt d’inflexió, ja que el sector assegurador està obligat a canviar com la resta de sectors de l’economia. Les companyies s’enfronten a un entorn econòmic i social canviant, amb tendències que reconfiguren els models de negoci i desafien les estratègies tradicionals. Al mateix temps, sorgeixen oportunitats per als qui sàpiguen anticipar-se, innovar i reforçar la seva proposta de valor.

El sector té molts fronts per abordar: ha d’equilibrar innovació amb control de riscos, adaptar-se a noves demandes de clients i complir amb regulacions cada vegada més estrictes.
La combinació de tecnologia, sostenibilitat i enfocament humà serà determinant per a consolidar el seu lideratge en els pròxims anys.

Enguany s’ha pogut veure globalment en el món un creixement moderat, amb comportaments diferenciats segons rams i zones geogràfiques.

En general, el sector assegurador es troba en una fase de creixement desigual, condicionat per factors macroeconòmics, tecnològics i socials. Encara que les xifres globals són positives, la realitat és heterogènia segons rams, mercats i canals de distribució.

  1. Vida / recuperació, però amb matisos
    Continua la seva recuperació després d’un gran 2024, encara que amb previsions de creixement més suaus. La longevitat i la necessitat de productes d’estalvi continuen impulsant la demanda.
    Després d’un 2024 amb un repunt en les contractacions de productes d’estalvi i rendes, el ram de vida s’estabilitza amb un creixement més moderat.
    Els tipus d’interès, que en 2024 van afavorir l’atractiu de productes garantits, tendeixen a normalitzar-se, la qual cosa obliga les entitats a dissenyar solucions més flexibles.
    La longevitat continua sent un motor clau, però també planteja reptes en la sostenibilitat dels models actuarials.
    Els clients demanden productes híbrids, que combinin protecció, inversió i liquiditat.
  2. No Vida / Creixement sostingut, pressió en sinistres
    L’increment de primes se sosté gràcies a la revaloració d’actius i a l’enduriment de tarifes en segments com a actuacions o llar, encara que persisteixen tensions per la inflació de costos de sinistres.
    Llar i actuacions continuen sent pilars del negoci, encara que la inflació de reparacions i materials continua pressionant els marges.
    En actuacions, el creixement de la mobilitat elèctrica i compartida obliga a adaptar cobertures i tarifes.
    En salut, l’increment de la despesa sanitària i les llistes d’espera públiques impulsen la contractació d’assegurances privades, amb una forta competència entre operadors.
  3. Altres línies de producte: entre oportunitat i volatilitat
    Augmenten el seu pes en el negoci, però també els riscos, tant tècnics com reguladors.
    Les assegurances de responsabilitat civil empresarial mantenen la seva expansió, impulsats per la consciència més gran de riscos legals i reputacionals.
    El ram ciber, un dels de major creixement, enfronta també una sinistralitat creixent a causa de la sofisticació dels atacs.
    Les pimes comencen a mostrar major interès a transferir riscos, encara que amb sensibilitat als costos.
  4. Sostenibilitat i riscos climàtics
    Les assegurances relacionades amb energies netes o resiliència climàtica guanyen protagonisme, mentre els desastres naturals pressionen la rendibilitat.
    La freqüència i intensitat d’esdeveniments climàtics extrems obliga a revisar tarifes i programes de reassegurança.
    S’intensifica l’oferta de productes vinculats a energies renovables i projectes sostenibles, tant en vida com en no vida.
    La pressió reguladora (criteris ESG) condiciona inversions i obliga a reportar impactes ambientals i socials.
  5. Mediació i canals digitals
    Els mediadors reforcen el seu paper assessor davant un client cada vegada més informat, però també més exigent.

La digitalització avança: les asseguradores potencien plataformes en línia i aliances amb insurtechs, encara que sense desplaçar el valor de la proximitat humana en productes complexos.

Les companyies que aconsegueixin combinar creixement rendible, innovació tecnològica i enfocament en el client estaran més ben posicionades per a capitalitzar les oportunitats que ofereix el mercat.

Últimes notícies