El Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona i Paymefy han formalitzat un acord de col·laboració mitjançant el qual la companyia tecnològica s’incorpora al Hub Espai del Col·legi, l’ecosistema d’innovació i coneixement que connecta els mediadors amb empreses i solucions de valor per al sector.

Amb aquesta incorporació, Paymefy aproparà als col·legiats noves eines basades en intel·ligència artificial orientades a optimitzar processos comercials i administratius, permetent que els equips humans puguin concentrar-se en aquelles tasques que requereixen assessorament i un major valor afegit. Concretament, Paymefy ofereix solucions amb agents de veu basats en IA.

Francesc Santasusana, president del Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona, va destacar que «la intel·ligència artificial està transformant la manera de treballar de les empreses i la mediació no n’és una excepció. El nostre objectiu és que els col·legiats tinguin accés a solucions que els permetin guanyar eficiència i competitivitat sense renunciar al component humà que caracteritza la nostra professió. La incorporació de Paymefy al Hub Espai s’emmarca precisament en aquesta visió».

Per la seva banda, des de Paymefy subratllen que el seu objectiu és ajudar els mediadors a ser més rendibles mitjançant l’automatització intel·ligent de determinats processos. «La IA no ve a substituir el mediador, sinó a alliberar-lo de tasques repetitives perquè pugui dedicar més temps al client i a l’assessorament. Volem posar la tecnologia al servei de les persones i demostrar que és possible augmentar la productivitat mantenint la proximitat amb l’assegurat», assenyala [Nom i càrrec del portaveu de Paymefy].

Les solucions desenvolupades per Paymefy permeten, entre altres funcions, agilitzar la captació de nous clients mitjançant contactes immediats, reforçar la retenció de cartera anticipant possibles baixes i optimitzar la gestió de cobraments i venciments, tot això integrat amb els sistemes de gestió de les corredories.

L’acord també preveu la participació de Paymefy en les activitats impulsades pel Hub Espai del Col·legi, com ara jornades, sessions formatives i trobades professionals destinades a apropar les noves tecnologies als mediadors.

«El futur del sector passa per combinar l’experiència i la capacitat d’assessorament del mediador amb les oportunitats que ofereix la tecnologia. El nostre paper com a Col·legi és facilitar aquest procés de transformació i acompanyar els professionals en aquest camí», va afegir Santasusana.

Amb la incorporació de Paymefy, el Hub Espai del Col·legi continua ampliant la seva xarxa de col·laboradors amb empreses que contribueixen a impulsar la innovació i a generar noves oportunitats per a la mediació professional.