DKV Assegurances està impulsant el negoci de Decessos com una de les seves prioritats estratègiques, amb un pla orientat a reforçar-ne la competitivitat i activar el creixement d’aquest ram dins de la seva estratègia multibranca. La companyia treballa actualment en un enfocament integral que combina la millora de la proposta de valor, l’impuls de l’activitat comercial i el reposicionament del producte amb l’objectiu de generar una major tracció al mercat i maximitzar el potencial de la seva xarxa.

Paral·lelament, DKV ha posat en marxa una campanya de captació amb descomptes escalonats del 20%-20%-15%-10%-5%, concebuda com una proposta equilibrada entre competitivitat i sostenibilitat, prioritzant la generació de valor a llarg termini. Amb aquesta iniciativa, l’asseguradora avança en el seu objectiu de consolidar l’assegurança de Decessos com una palanca clau de creixement, recolzant-se en la millora contínua de la seva oferta i en una activació comercial estructurada que li permeti competir amb més solidesa al mercat.

Per a la mediació, el ram de Decessos sempre ha representat una línia de negoci estable i anticíclica. Funciona com un producte “àncora” excepcional per a la venda creuada. Existeix una correlació directa amb l’estabilitat de les carteres: com més pòlisses té contractades un client amb una mateixa entitat, menor és la seva taxa de desvinculació. Per tant, incentivar la producció d’aquest ram no només genera ingressos estables, sinó que també protegeix i reforça la resta de la cartera del mediador davant la competència.

Un model ‘phygital’ enfocat a l’eficiència i la proximitat

Remant a contracorrent de la despersonalització del mercat, DKV aposta per un model híbrid que combina eines digitals avançades amb una filosofia de màxima proximitat i suport operatiu. L’objectiu, en un ram tan sensible com aquest, és garantir un tracte humà diferencial en el moment de la veritat, alhora que s’agilitza la comercialització i el servei tant per a clients individuals com per a col·lectius.

En aquest ecosistema, la tecnologia té un sentit plenament pràctic: automatitzar la burocràcia i la recollida de dades. En reduir les barreres administratives i optimitzar els temps de resposta en situacions crítiques, els professionals poden centrar-se en allò que realment aporta valor en els moments difícils: l’empatia, el respecte i l’acompanyament expert a les famílies.

Per a DKV, el canal de mediació és una peça indispensable per traduir la complexitat del mercat en solucions personalitzades i de confiança.

Luis Lens, director general d’Assegurances Generals de DKV, és contundent respecte al paper de la mediació en aquesta nova etapa: «Per a DKV, el mediador és un aliat comercial indispensable per aconseguir un creixement rendible i altament competitiu. Els nostres mediadors no només ens connecten amb els nostres clients comuns, sinó que formen part de la proposta aportant capacitats, serveis, solucions i un profund coneixement del client».

Un soci de confiança per diversificar la cartera

El pla Ambition 2030, que aspira a superar els 1.100 milions d’euros en volum de primes, és una invitació formal als corredors per construir un negoci més sòlid, diversificat i rendible. En escollir DKV en el ram de Decessos, la mediació es recolza en l’estabilitat corporativa i la solidesa financera que aporta la pertinença al Grup ERGO i a Munich Re.

La nova DKV posa a disposició dels corredors un model d’organització sanejat, eines d’avantguarda i un enfocament multibranca en què el ram de Decessos brilla amb llum pròpia. És el moment idoni perquè els professionals de la mediació capitalitzin aquesta transformació, integrant a les seves carteres solucions avalades per l’excel·lència operativa i la proximitat humana.