Com reclamar els danys provocats per un desastre natural
01/10/26
El Consorci de Compensació d’Assegurances és una entitat adscrita al Ministeri d’Hisenda i és l’encarregada d’indemnitzar pels danys produïts a persones i béns en determinats casos

Un temporal de pluja, una riuada, un terratrèmol o un incendi pot provocar greus danys al teu habitatge. Però a qui pots reclamar? Les assegurances normalment exclouen els fenòmens meteorològics adversos, tot i que no està tot perdut. Aquí entra el paper del Consorci de Compensació d’Assegurances. Es tracta d’una entitat adscrita al Ministeri d’Hisenda i és l’encarregada d’indemnitzar pels danys produïts a persones i béns en determinats casos i circumstàncies.
El Consorci cobrirà els danys que tinguin la consideració de riscos extraordinaris, que són:
- Fenòmens de la natura, com ara els terratrèmols, maremots, inundacions extraordinàries, erupcions volcàniques, tempesta ciclònica atípica (amb vents extraordinaris amb ratxes superiors a 120 km/h i tornados) i caigudes de meteorits. Les dades dels fenòmens atmosfèrics seran obtingudes pel Consorci mitjançant informes certificats expedits per l’Institut Nacional de Meteorologia.
- Terrorisme.
- Actuacions de les Forces Armades i Cossos de Seguretat.
Per poder ser indemnitzat pel Consorci cal tenir contractada prèviament una assegurança en qualsevol companyia d’assegurances autoritzada que inclogui el bé danyat. La pòlissa ha d’estar en vigor en el moment de produir-se els danys i l’assegurat ha d’estar al corrent de pagament de la prima corresponent a aquesta assegurança. De fet, en la prima s’inclou un recàrrec a favor del Consorci, que haurà d’aparèixer de manera expressa en el rebut de l’assegurança.
Només els casos considerats extrems poden ser indemnitzats pel Consorci. Això significa que la pòlissa contractada ha d’excloure la cobertura de riscos extraordinaris. Els danys que poden estar coberts, la quantia, les limitacions en les indemnitzacions i les condicions meteorològiques que es cobreixen hauran d’estar especificades en la pòlissa. Per això, és important comprovar primer quines són per saber si poden estar coberts directament per l’assegurança.
Si el desastre natural té la consideració de risc extraordinari, s’haurà de presentar la sol·licitud d’indemnització al Consorci. Es pot fer per escrit, per telèfon o en línia a través de la pàgina web del mateix Consorci. S’hauran de facilitar les dades identificatives de la pòlissa; el prenedor i l’assegurat; el risc danyat; i el compte bancari on s’haurà d’ingressar l’import de la indemnització.
Posteriorment, el pèrit taxador assignat pel Consorci es posarà en contacte amb el sol·licitant per acordar una visita i examinar i valorar els danys que s’hagin produït.