Els mediadors disposem d’arguments sòlids per a demostrar que la nostra intervenció no suposa al consumidor pagar més diners que si utilitza altres canals. Li podem garantir a més que amb el nostre assessorament contractarà l’assegurança que més s’ajusta a les seves necessitats. Com podem convèncer?

La manera més eficaç de derrocar una percepció és amb informació i, afortunadament, cada vegada existeixen més dades que deixen sense arguments la teoria que la participació dels mediadors suposi un encariment de la prima per al client per a la contractació d’un mateix producte.

Els arguments a favor d’aquesta realitat són de dos tipus. D’una banda, les dades comparatives que demostren que altres canals sí que encareixen l’assegurança. En aquest sentit, la banca, que cal no oblidar que és el principal competidor, maneja preus molt superiors als de la mediació.

Disposem de l’estudi elaborat per INESE i Global Actuarial, amb dades actualitzades a 2020, en el qual s’estableix una comparativa entre els preus de 18 asseguradores i 7 entitats bancàries. Les conclusions de l’anàlisi són contundents i revelen que contractar una assegurança de Vida a través de la banca és gairebé un 80% superior al preu de les asseguradores en igualtat de condicions d’edat de l’assegurat i capital. Aquest informe també posa de manifest que mentre les asseguradores van baixar preus (-2,5%), els bancs els incrementar-vos (+7,6).

En parlar de banca i assegurances, també és rellevant insistir amb dades sobre una realitat que el consumidor ja coneix. En aquest cas, el coneixement no és un eximent per a continuar insistint en la veritat gegantesca de la mala praxi de la banca en la distribució d’assegurances. L’informe del Consell General, el SEQUES i l’empresa de recerca de mercats GAD3 llança claredat i aporta dades molt significatives sobre aquestes pràctiques abusives.

Una altra línia argumental que també afavoreix la revelació de quin és el veritable valor que aporta la mediació, fa referència al vell axioma que el més barat és, en moltes ocasions, la qual cosa acaba resultant més car. No hi ha pitjor segur que l’assegurança mala feta. Això és una cosa que no succeeix amb un mediador professional, però que si pot succeir si contractem una pòlissa a cegues i fixant-nos només en el preu.

Tots els mediadors acumulem exemples en els quals el client ha patit les conseqüències d’una mala contractació quan ha volgut fer ús de l’assegurança. Més enllà de les estadístiques, els casos pràctics també exerceixen un gran poder de convicció.

La utilització en la comunicació amb el nostre client de vídeos com l’elaborat pel Col·legi en 2020 dins de la campanya Per a què serveix un mediador d’assegurances? actuen com un excel·lent aliat per a reforçar l’essència i el valor d’agents i corredors.