Resolución de Conflictos. (Curso Presencial)
Un curso de Josep Gendra. Psicólogo, Coach y Formador. Asesor de RRHH del Col·legi.
El conflicto es una situación en la que dos o más personas con intereses contrapuestos entran en confrontación u oposición, con el propósito de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival y así lograr la consecución de los objetivos que motivaron dicho enfrentamiento.
El objetivo de este curso es aprender a resolver los conflictos ¡Para siempre! y saber cómo afectan en el seno de nuestro equipo y en la buena marcha de nuestro negocio.
Josep Gendra, te ayudará a través de las disciplinas de la Psicología Humanista, la Psicología Positiva, la Neurociencia y el Coaching y mediante unos sencillos pasos, a que puedas ser clave y colaborar en la resolución de los conflictos propios y los de tu equipo.
Contenidos.
- ¿A qué llamamos conflicto?
- ¿Qué Tipos de conflictos podemos manejar?
- ¿Cómo me siento y cómo son mis emociones en un conflicto?
- ¿Qué conflictos encuentro en el seno de un equipo?
- Como Líder, ¿qué pasos debo seguir para la resolución de conflictos?
- Guía rápida para gestionar conflictos con Clientes y otras personas
¿A quién está dirigido?
Gerentes, Directivos, Responsables de Equipos con riesgo de conflicto. Socios y Titulares de empresas del Sector Asegurador que estén en conflicto o que tengan equipos de personas en conflicto. Líderes de equipos de personas que quieran crecer personal y profesionalmente.
¿Nivel del Curso.
Medio.
Requisitos y Condiciones.
- Este curso es únicamente presencial, diseñado para conseguir un rendimiento óptimo asistiendo a clase.
- Contamos con todas las garantías de seguridad sanitaria que se exijan como protección frente al Covid-19.
- En todo momento será preciso seguir las normas sanitarias que ya imperan en tantos ámbitos de nuestra vida: uso de mascarilla y cumplir con la distancia mínima de seguridad.
Precio.
Colegiados 80€ | No Colegiados 180€ | Ent. Colaboradoras 132€