L’assessoria tècnica atén consultes relatives a la interpretació dels productes asseguradors, les seves prestacions, serveis o sinistres, les entitats asseguradores del mercat i els procediments de contractació de riscos, garanties i capitals per part dels mediadors. Així es resolen dubtes i es donen solucions a possibles divergències entre el mediador i la companyia, entre el mediador i el client, o fins i tot entre dos mediadors referents a aquests temes. El responsable d’aquesta assessoria és el Sr. Carlos Solis Mota, Doctor en Dret, Màster en Dret d’Assegurances i Màster en Pràctica Jurídica (especialitat Empresa). Advocat en exercici des del 1998, actualment, en l’àrea d’operacions d’AXA, és coordinador del Màster en Gestió d’Empreses de Mediació d’Assegurances de la Fundació Auditorium i la Universitat Abat Oliba, i ha treballat en Operacions i Sinistres, Protecció Jurídica, Danys Corporals, Responsabilitat Civil i Convenis d’Indemnització Directa.