El Canal Denúncia del Consejo General de Mediadores de Seguros és una eina estrictament confidencial que posa a disposició dels Col·legis, Mediadors, col·laboradors o tercers per comunicar presumptes irregularitats o males pràctiques relacionades amb la nostra activitat. Aquest Canal, gestionat per Becomplaince, és a la disposició de tots els empleats del sector per denunciar qualsevol irregularitat detectada.

El Consejo indica que “agrairem el fet de rebre qualsevol comunicació relacionada amb males pràctiques vinculades a la nostra activitat, que ens permeti corregir el fet i millorar”. Tots els membres del Col·legi poden fer servir aquest canal per denunciar qualsevol mala pràctica. La comunicació es fa mitjançant un formulari. Des del Consejo General es garanteix total confidencialitat i assegura que “activarem totes les mesures al nostre abast per evitar qualsevol tipus de represàlia” sobre el denunciant.

Aquest mecanisme també està instaurat per rebre consultes sobre dubtes que poden sorgir en l‟aplicació de normes i procediments interns de tots els que formen part del Consejo General de Mediadors d‟Assegurances. Aquesta entitat afirma que “estem compromesos amb la transparència, per tant, agraïm el fet de rebre aquestes comunicacions, que ens permeten corregir fets i millorar permanentment com a organització.