Gamma Comunicacions, operador de comunicacions especialitzat en el segment empresarial i líder en comunicacions en el núvol a Espanya i el Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona, van signar una aliança en el marc del nou Hub Espai CMAB, un espai creat perquè els mediadors tinguin un accés ràpid i fàcil a les últimes solucions tecnològiques i puguin conèixer de primera mà les tendències que destaquen en el sector.

Francesc Santasusana, president del Col·legi, es va mostrar satisfet de l’activitat del Hub. “Estem contents perquè aquest projecte ja camina i ha estat ben rebut pel nostre col·lectiu”. Santasusana va llançar elogis a Gamma perquè “crec que té un portafolis de productes nous molt interessant i pot ser un partner valuós per a la mediació professional”. A més del president, van participar en l’acte de signatura de signatura de l’acord per part de Gamma Luis Fernández, director comercial, y Josep Bou, gerente exclusiu de distribució.

El pròxim 30 de juny, Gamma et convida en el Hub Espai CMAB a una jornada en format presencial pensada per a ajudar-te a millorar l’eficiència en la gestió de les comunicacions del teu negoci. I, a més, Gamma ofereix condicions especials solo per a col·legiats.

Què t’espera en aquesta Hubsession?

En l’actual entorn assegurador, on l’agilitat i la qualitat en l’atenció al client marquen la diferència, comptar amb eines de comunicació eficients es torna clau.

Durant aquesta sessió, l’equip de Gamma Comunicacions presentarà:

• La seva proposta de valor per a corredories i despatxos professionals
• El seu portfolio de productes adaptats a les necessitats del sector
• Una demo en directe de la Centraleta virtual Centrex amb integració de CRM
• Casos pràctics i espai per a resoldre dubtes

Una sessió pràctica i enfocada a resultats, amb especial atenció a com la tecnologia pot ajudar-te a enfortir la relació amb els teus clients i optimitzar processos.

Objectiu

Coneixeràs les solucions de telecomunicacions que Gamma ofereix a empreses del sector, mostrant com poden ajudar-te a millorar l’eficiència en la gestió de crides, integració de sistemes i automatització de comunicacions.
Objectiu

Coneixeràs les solucions de telecomunicacions que Gamma ofereix a empreses del sector, mostrant com poden ajudar-te a millorar l’eficiència en la gestió de crides, integració de sistemes i automatització de comunicacions.

A qui va dirigida?

A tots els col·legiats interessats a optimitzar les seves eines de comunicació i explorar noves solucions adaptades al dia a dia del mediador professional.

La sessió és el dilluns 30 de juny, de 10 a 13 del matí.

Per a conèixer millor a Gamma, pots llegir aquest qüestionari que defineix el moment actual de l’empresa i esbossa els canvis de futur.

Què és Gamma? Quins productes i serveis ofereix en l’actualitat?


Gamma Comunicacions, abans VozTelecom i filial a Espanya de la britànica Gamma Communications plc., és un operador de comunicacions especialitzat en el segment empresarial i líder en comunicacions en el núvol a Espanya. A l’abril de 2020 la companyia va ser adquirida per Gamma Communications, líder en serveis de comunicacions per al segment empresarial que opera al Regne Unit, Països Baixos, Alemanya i Espanya.

La nostra companyia proporciona un porfolio complet de serveis que inclou centraleta virtual, integració de la telefonia amb CRM i Microsoft Teams, així com aplicacions de Call i Contact Center en el núvol.

La companyia, que opera a Espanya amb seus a Madrid, Barcelona, Sevilla i Màlaga, ofereix els seus serveis a través dels Punts de Servei i una extensa xarxa de distribució amb presència en tot el territori nacional. Amb l’objectiu de convertir-se en el principal operador cloud (UCaaS/*CCaaS) per a empreses a Espanya, la companyia està en ple procés d’expansió en el qual aposta per l’ampliació de la seva xarxa de distribució en les principals províncies, comptant amb un equip de més de 150 professionals.

De quina manera pot Gamma ajudar a les empreses en el sector assegurador?

En el mercat existeixen múltiples opcions, però comptar amb una centraleta virtual professional és clau perquè les empreses del sector assegurador puguin gestionar les seves comunicacions de manera eficient en qualsevol circumstància. No sols ha d’oferir totes les funcionalitats necessàries, sinó també estar recolzada per un operador com a Gamma que brindi suport continu, resolent dubtes i gestionant qualsevol incidència en tot moment.

La centraleta virtual Centrex de Gamma permet als empleats del sector assegurador mantenir-se connectats des de qualsevol dispositiu, ja sigui un telèfon fix, mòbil o fins i tot un ordinador, sense importar si treballen des de casa o des de l’oficina. Gràcies a aquesta flexibilitat, s’eviten trucades perdudes i es garanteix un servei al client d’alta qualitat

Un dels avantatges diferencials de Centrex és que els telèfons mòbils funcionen com a extensions de la centraleta, la qual cosa facilita el seu monitoratge en temps real. D’aquesta manera, és possible verificar si un usuari està disponible, transferir crides o activar gravacions sense necessitat d’instal·lar aplicacions addicionals en el mòbil.

Gamma també integra la seva centraleta virtual en el núvol amb diverses plataformes CRM del mercat. Amb aquesta funcionalitat, els usuaris poden realitzar crides amb un sol clic des de la fitxa del client, registrar automàticament l’activitat en el CRM, identificar crides entrants i accedir a gravacions sense sortir de la plataforma.

A més, gràcies a la API de Gamma, podràs desenvolupar la integració de la centraleta virtual Centrex amb les principals plataformes CRM del sector assegurador, com Ebroker, MPM, SoftQs o Gecose Programari. En aquest sentit, és important tenir en compte que Gamma proporciona la tecnologia i l’accés necessaris per a utilitzar aquesta API, però el desenvolupament i la implementació tècnica de la integració han de ser realitzats pel propi client o pel seu partner tecnològic. Aquesta flexibilitat permet adaptar la integració a les necessitats específiques de cada organització.

Un altre aspecte innovador és la integració nativa de la centraleta Centrex amb Microsoft Teams. Aquesta unió permet als empleats combinar en una sola eina la telefonia i les funcions de col·laboració, com anomenades, xats, videoconferències i compartició de documents.

La solució de Gamma també inclou Analytics, una eina avançada d’anàlisi de crides que facilita el seguiment de totes les comunicacions, destacant les trucades perdudes, tant en telèfons mòbils com en línies fixes.

A més, Centrex inclou funcionalitats de Call Center i Contact Center que permeten a les empreses del sector assegurador millorar la seva atenció al client i les seves campanyes comercials.

I de quina forma pot beneficiar als mediadors comptar amb Gamma com a proveïdor?
Som una empresa líder amb més de 20 anys d’experiència en el sector assegurador, compromesa a acompanyar a les empreses del sector en cada etapa del camí.

Un dels principals beneficis per als mediadors és el suport continu que ofereix Gamma. Des de la instal·lació fins a l’ús diari, un equip d’experts està sempre disponible per a resoldre dubtes i garantir el funcionament ininterromput de la centraleta. Aquesta atenció personalitzada permet als mediadors enfocar-se en el seu negoci sense preocupar-se per inconvenients tècnics.

A més, Gamma disposa de un servei d’atenció al client professional les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per a atendre qualsevol consulta o incidència. Així, Gamma s’encarrega de tots els aspectes relacionats amb les comunicacions, cosa que permet que els mediadors es concentrin en el més important: el seu creixement i èxit.

Per què el suport de Gamma és únic?
Perquè els nostres clients ens valoren amb una puntuació de 9 sobre 10.
Perquè 7 de cada 10 clients de Gamma recomanarien les nostres solucions a altres empreses.
Perquè comptem amb personal altament qualificat per a garantir una atenció personalitzada.
Perquè t’acompanyem i assessorem amb un departament de suport propi, format per professionals, disponible per a tu 24/7.

Avantatges exclusius per a col·legiats
Ara, per temps limitat i per ser col·legiat, podràs gaudir d’avantatges exclusius, com la primera quota de servei gratuïta! Gaudeix d’aquesta promoció exclusiva fins al 30/06/2025

Promoció exclusiva per a noves altes de clients que contractin el servei de centraleta virtual Centrex de Gamma, consistent en un descompte del 100% de la quota del primer mes, per a contractacions realitzades com a màxim 15 dies després de l’acceptació de l’oferta comercial. 
Promoció aplicable per a operacions amb un màxim de mòbils del 25% del total d’extensions. 
El descompte no s’aplica a altres conceptes ni a crides fora de la tarifa plana, ni a altres càrrecs. Per a l’aplicació d’altres promocions o descomptes addicionals, subjecte a revisió. Promoció vàlida fins al 30/06/2025.

Gamma també integra la seva centraleta virtual en el núvol amb diverses plataformes CRM del mercat. Amb aquesta funcionalitat, els usuaris poden realitzar crides amb un sol clic des de la fitxa del client, registrar automàticament l’activitat en el CRM, identificar crides entrants i accedir a gravacions sense sortir de la plataforma.

A més, gràcies a la API de Gamma, podràs desenvolupar la integració de la centraleta virtual Centrex amb les principals plataformes CRM del sector assegurador, com Ebroker, MPM, SoftQs o Gecose Programari. En aquest sentit, és important tenir en compte que Gamma proporciona la tecnologia i l’accés necessaris per a utilitzar aquesta API, però el desenvolupament i la implementació tècnica de la integració han de ser realitzats pel propi client o pel seu partner tecnològic. Aquesta flexibilitat permet adaptar la integració a les necessitats específiques de cada organització.

Un altre aspecte innovador és la integració nativa de la centraleta Centrex amb Microsoft Teams. Aquesta unió permet als empleats combinar en una sola eina la telefonia i les funcions de col·laboració, com anomenades, xats, videoconferències i compartició de documents.

La solució de Gamma també inclou Analytics, una eina avançada d’anàlisi de crides que facilita el seguiment de totes les comunicacions, destacant les trucades perdudes, tant en telèfons mòbils com en línies fixes.

A més, Centrex inclou funcionalitats de Call Center i Contact Center que permeten a les empreses del sector assegurador millorar la seva atenció al client i les seves campanyes comercials.

I de quina forma pot beneficiar als mediadors comptar amb Gamma com a proveïdor?
Som una empresa líder amb més de 20 anys d’experiència en el sector assegurador, compromesa a acompanyar a les empreses del sector en cada etapa del camí.

Un dels principals beneficis per als mediadors és el suport continu que ofereix Gamma. Des de la instal·lació fins a l’ús diari, un equip d’experts està sempre disponible per a resoldre dubtes i garantir el funcionament ininterromput de la centraleta. Aquesta atenció personalitzada permet als mediadors enfocar-se en el seu negoci sense preocupar-se per inconvenients tècnics.

A més, Gamma disposa de un servei d’atenció al client professional les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per a atendre qualsevol consulta o incidència. Així, Gamma s’encarrega de tots els aspectes relacionats amb les comunicacions, cosa que permet que els mediadors es concentrin en el més important: el seu creixement i èxit.

Per què el suport de Gamma és únic?
Perquè els nostres clients ens valoren amb una puntuació de 9 sobre 10.
Perquè 7 de cada 10 clients de Gamma recomanarien les nostres solucions a altres empreses.
Perquè comptem amb personal altament qualificat per a garantir una atenció personalitzada.
Perquè t’acompanyem i assessorem amb un departament de suport propi, format per professionals, disponible per a tu 24/7.

Avantatges exclusius per a col·legiats
Ara, per temps limitat i per ser col·legiat, podràs gaudir d’avantatges exclusius, com la primera quota de servei gratuïta! Gaudeix d’aquesta promoció exclusiva fins al 30/06/2025

Promoció exclusiva per a noves altes de clients que contractin el servei de centraleta virtual Centrex de Gamma, consistent en un descompte del 100% de la quota del primer mes, per a contractacions realitzades com a màxim 15 dies després de l’acceptació de l’oferta comercial. 
Promoció aplicable per a operacions amb un màxim de mòbils del 25% del total d’extensions. 
El descompte no s’aplica a altres conceptes ni a crides fora de la tarifa plana, ni a altres càrrecs. Per a l’aplicació d’altres promocions o descomptes addicionals, subjecte a revisió. Promoció vàlida fins al 30/06/2025.