Cada gener, milions de persones s’omplen d’energia i optimisme, convençudes que el canvi de calendari és l’oportunitat perfecta per millorar les seves vides. Tanmateix, la realitat psicològica és més complexa: el cervell no entén de dates i les emocions no obeeixen al calendari. Però, per què ens costa tant complir els propòsits que ens fem cada any?

En aquest article t’expliquem breument què passa en aquest procés, et donem les claus per complir els teus propòsits i, al final, t’oferim exemples de l’àmbit personal i professional del sector assegurador perquè els puguis adaptar al teu estil i necessitats.

El mite del “nou començament”

L’inici d’any funciona com un marcador mental. Ens ajuda a separar etapes i a imaginar una versió millorada de nosaltres mateixos. Però la neuropsicologia ens explica que el canvi emocional no es produeix per les dates, sinó pels processos. El cervell no es reinicia al gener. Si ens entossudim a començar amb força un propòsit nou l’1 de gener, pot augmentar la culpa per no haver-lo començat realment, l’ansietat per quan ho farem i el cansament per tenir massa fronts oberts a principi d’any. Per això, cuidar la salut mental implica saber descansar sense culpa, fixar-se metes realistes i demanar ajuda si cal.

El problema apareix quan dipositem massa expectatives en l’1 de gener. Pensem que només pel fet de canviar d’any també canviarà la nostra motivació i disciplina. Quan això no passa, la frustració apareix ràpidament. És fonamental entendre que els temps del canvi personal no sempre coincideixen amb els del calendari.

Segons el coach i psicòleg Josep Gendra i Hom, els propòsits solen fallar perquè no són veritables compromisos, sinó simples desitjos o il·lusions. La diferència és en l’acció i la perseverança. A més, la nostra ment tendeix a prioritzar la satisfacció immediata davant dels beneficis a llarg termini (biaix de descompte hiperbòlic), cosa que ens porta a procrastinar i abandonar els objectius abans d’hora. I acabem sentint que hem fracassat en el nostre intent de “millora”.

Llavors, quines són les claus pràctiques per assolir els teus objectius el 2026?

• Defineix propòsits i objectius SMART: Específics, Mesurables, Assolibles, Realistes i amb un Temps definit.
• Connecta amb els teus VALORS: Els canvis duradors s’aconsegueixen quan els objectius estan alineats amb allò que realment t’importa. La perseverança depèn d’aquests valors, no només de l’esforç.
• Planifica i VISUALITZA: Escriu els teus propòsits en clau SMART, defineix les accions necessàries i visualitza el resultat. Com més detall, millor. Tanca els ulls i fes-ho.
• ACTUA i persevera: Col·loca recordatoris visuals, comparteix els teus avenços i marca’t dates concretes per començar. Fes petites accions cada dia a favor de l’objectiu. La conducta és clau.
• Cuida la teva SALUT MENTAL: Descansa sense culpa i acompanya’t amb amabilitat durant el procés. Estima’t, perdona’t, anima’t.

Exemples pràctics per posar en marxa els teus PROPÒSITS PERSONALS

1. Fer més exercici
❌ Propòsit poc efectiu: “Aquest any faré més esport.”
✅ Propòsit SMART: “Caminaré 30 minuts, tres cops per setmana, dilluns, dimecres i divendres, durant els pròxims tres mesos.”

2. Millorar l’alimentació
❌ Propòsit poc efectiu: “Menjaré més sa.”
✅ Propòsit SMART: “Afegiré una peça de fruita a l’esmorzar cada dia i reduiré els refrescos i l’alcohol només als caps de setmana.”

3. Aprendre alguna cosa nova
❌ Propòsit poc efectiu: “Aquest any vull aprendre anglès.”
✅ Propòsit SMART: “M’apuntaré a un curs online d’anglès i estudiaré 20 minuts al dia, de dilluns a dijous, fins al juny.”

4. Cuidar la salut mental
❌ Propòsit poc efectiu: “Estaré menys estressat.”
✅ Propòsit SMART: “Dedicaré 10 minuts cada nit a escriure en un diari com m’he sentit i què agraeixo del dia.”

Exemples d’OBJECTIUS SMART PROFESSIONALS per a agents i corredors d’assegurances

1. Millorar la satisfacció del client
✅ Objectiu SMART: “Augmentar la puntuació de satisfacció dels clients a les enquestes postvenda de 7,5 a 8,5 abans del 30 de juny, mitjançant el seguiment personalitzat i la resolució d’incidències en menys de 48 hores.”

2. Incrementar les vendes de productes asseguradors
✅ Objectiu SMART: “Vendre almenys 15 pòlisses d’assegurança de llar i 10 de vida-risc cada mes durant el primer semestre de 2026, utilitzant campanyes d’email màrqueting i trucades de seguiment.”

3. Formació contínua i actualització professional
✅ Objectiu SMART: “Completar 15 hores de formació online en productes i normativa del sector assegurador abans del 31 de març, i compartir els aprenentatges a la reunió mensual de l’equip.”

4. Desenvolupar relacions a llarg termini amb els clients
✅ Objectiu SMART: “Contactar almenys un cop per trimestre amb cada client preferent per accions de venda creuada, revisant necessitats, actualitzant dades i oferint productes adaptats, amb la finalitat d’incrementar un 50% el ràtio pòlisses/client de la meva cartera el 2026.”

REFLEXIÓ FINAL

L’èxit dels propòsits d’Any Nou, tant personals com professionals, no depèn de la força de voluntat momentània ni de la data al calendari, sinó de la claredat dels objectius, la connexió amb els valors personals i la perseverança diària. Que aquest any no sigui un any en què t’exigeixis més, sinó en què t’acompanyis millor. Recorda que el veritable canvi comença quan et permets avançar al teu ritme i amb objectius que realment connecten amb tu.

Un article de Josep Gendra, assessor del Col·legi