Hub Espai CMAB, el projecte d’innovació i tecnologia del Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona, continua ampliant el seu ecosistema d’innovació amb la incorporació d’Ondaloop, empresa especialitzada a millorar l’execució comercial mitjançant simulacions amb IA, ajudant els equips a practicar, mesurar i escalar la qualitat de les seves converses amb clients.

La signatura de l’acord de col·laboració reforça l’objectiu de Hub Espai CMAB de convertir-se en un punt de trobada entre mediadors, empreses tecnològiques i nous actors capaços d’aportar valor al desenvolupament futur de la mediació professional.

Ondaloop permet a les corredories traslladar la seva estratègia comercial a converses reals amb clients, entrenant mitjançant IA les situacions crítiques del negoci: presentació de valor, gestió d’objeccions, renovació, venda creuada o retenció. La plataforma ajuda a practicar de forma contínua, mesurar la qualitat de l’execució i reduir la variabilitat entre equips i professionals. Les seves solucions faciliten una gestió més eficient de les carteres, milloren el seguiment de clients i contribueixen a impulsar estratègies comercials més precises i efectives.

La incorporació d’Ondaloop a l’ecosistema de Hub Espai CMAB permetrà apropar als mediadors noves capacitats per millorar la seva preparació comercial en un entorn cada vegada més exigent, on la qualitat de cada conversa amb el client és clau per diferenciar-se, generar confiança i convertir oportunitats en negoci. En aquest context, practicar de forma estructurada i mesurar com s’executa el discurs comercial es converteix en una palanca estratègica per a les corredories. No obstant això, tant Hub Espai CMAB com Ondaloop comparteixen una mateixa visió: la tecnologia ha d’actuar com un element de suport al mediador i no com un substitut de la relació personal amb el client.

La col·laboració permetrà impulsar activitats conjuntes, sessions de divulgació i espais d’intercanvi de coneixement adreçats als professionals del sector, amb l’objectiu de mostrar aplicacions pràctiques que contribueixin a millorar la competitivitat de les corredories.

Francesc Santasusana, president del Col·legi, afirma que “estem molt satisfets amb l’evolució del Hub, gràcies especialment a la incorporació d’empreses com Ondaloop que aporten solucions de valor per a corredors i agents”.

Per la seva banda, la companyia tecnològica sosté que:

“El nostre objectiu és ajudar els mediadors a convertir la seva estratègia comercial en converses més ben executades amb el client. La tecnologia no substitueix la relació personal, sinó que permet preparar-la millor: practicar situacions reals, mesurar la qualitat de l’execució i millorar de forma contínua”.

Amb aquesta incorporació, HUB Espai CMAB segueix consolidant-se com un espai obert a l’innovació, on la tecnologia, el talent i l’experiència professional es combinen per ajudar els mediadors a afrontar els reptes presents i futurs del mercat assegurador.

L’arribada d’Ondaloop suposa un nou pas en la construcció d’un ecosistema col·laboratiu que aposta per una mediació més preparada, més consistent en el seu discurs comercial i més ben equipada per convertir cada interacció amb el client en una oportunitat de valor.