Les noves eines d’automatització amb IA
29/19/26
Claude Code, Cowork, OpenClaw, ChatGPT Work, n8n i companyia: què s’ha llançat el 2026 i quines eines s’estan utilitzant avui per automatitzar processos d’empresa
Un article de Pau Llambí, CEO de Growth Origin
Dels fluxos rígids als agents
Fins fa ben poc, automatitzar un procés significava dibuixar-lo: «quan arribi un correu amb aquest assumpte, desa l’adjunt en aquesta carpeta i avisa aquesta persona». Eines com Zapier, Make o els robots RPA feien exactament allò que se’ls indicava, ni més ni menys, i deixaven de funcionar tan bon punt alguna cosa canviava.
El 2026, l’automatització ha fet un salt endavant: ara podem encarregar el resultat —«prepara la comparativa de renovacions d’aquest mes i avisa’m dels clients amb increments superiors al 10 %»— i un agent d’IA decideix els passos, obre els fitxers, consulta les aplicacions i lliura la feina acabada.
Aquest article resumeix els llançaments que han provocat aquest canvi i ordena les eines que avui lideren l’automatització de processos amb IA, amb una idea pràctica: no totes serveixen per al mateix.
Els llançaments que han marcat el 2026
Claude Code: del programador a l’automatitzador
Claude Code va néixer com l’agent de programació d’Anthropic, que treballa des del terminal sobre el codi i els fitxers de l’usuari. El 2026 s’ha convertit en molt més: un motor d’automatització capaç de llegir carpetes senceres, executar scripts, connectar-se a serveis mitjançant MCP i treballar amb subagents en paral·lel.
Només durant l’octubre ha publicat més d’una desena de versions —la 2.1.305 va sortir el 20 d’octubre—, amb novetats com un sistema oficial de connectors, un mode automàtic guiat que aprèn com és l’entorn de cada projecte, controls per fixar quin model utilitza cada subagent d’un flux i sessions que persisteixen al núvol.
Les seves «rutines» permeten llançar tasques programades, mitjançant webhook o per esdeveniments de GitHub, a la infraestructura d’Anthropic, encara que l’ordinador estigui apagat.
Claude Cowork: Claude Code per a qui no programa
El gran llançament per als perfils no tècnics. Anthropic va presentar Cowork el 12 de gener de 2026 com a vista prèvia i el va posar a disposició de tothom el 9 d’abril per a macOS i Windows, inclòs en tots els plans de pagament.
Cowork trasllada les capacitats agèntiques de Claude Code a l’aplicació d’escriptori: treballa sobre una carpeta, genera documents, fulls de càlcul i presentacions acabats, utilitza connectors amb més de 50 aplicacions i executa tasques programades (des del febrer).
Al març va incorporar l’ús de l’ordinador —obrir fitxers, fer clic i navegar pel que apareix a la pantalla— i al juliol va arribar al web i al mòbil, amb treballs que continuen encara que es tanqui el portàtil.
També disposa de connectors per àrees: legal, vendes, màrqueting o anàlisi de dades.
Clawdbot, avui OpenClaw: el fenomen de codi obert
El projecte que va popularitzar la idea d’un assistent que «fa coses» el va publicar Peter Steinberger el novembre de 2025 amb el nom de Clawdbot. Després de dos canvis de nom el gener de 2026 —primer Moltbot i després OpenClaw—, es va convertir en un dels repositoris més seguits de GitHub, per sobre de React, al març.
OpenClaw és un assistent personal que s’instal·la en un ordinador o servidor propi, es gestiona des d’aplicacions de missatgeria i aprèn noves habilitats mitjançant extensions.
Steinberger es va incorporar a OpenAI al febrer i el projecte va passar a una fundació; a l’agost es va publicar OpenClaw 2.0.
El seu contrapunt és la seguretat: el CERT nacional de la Xina va emetre al març un avís de risc sobre el seu ús, i la comunitat ha documentat incidents d’agents que van actuar sense una indicació explícita de l’usuari.
ChatGPT Work i Codex
La resposta d’OpenAI va arribar el 9 de juliol amb ChatGPT Work, un mode agèntic basat en la tecnologia de Codex i en el model GPT-5.6.
Crea documents, fulls de càlcul, presentacions i fins i tot petites webs internes (Sites) a partir de la informació de les aplicacions connectades; admet tasques programades i s’integra amb Slack, Gmail, Drive o SharePoint mitjançant connectors MCP.
OpenAI també va fusionar l’aplicació de Codex amb la de ChatGPT a l’escriptori.
La dada més reveladora: més d’un milió dels cinc milions d’usuaris setmanals de Codex l’utilitzen per a feines que no tenen res a veure amb programar.
Microsoft Copilot Cowork
Microsoft va presentar al març Copilot Cowork, desenvolupat en col·laboració amb Anthropic, perquè Copilot planifiqui i executi tasques a Outlook, Teams, Excel i PowerPoint amb punts de control per part de l’usuari.
El va obrir a escala mundial el 16 de juny, amb més de la meitat de les empreses del Fortune 500 utilitzant-lo ja, entre elles Zurich Insurance.
Per a les organitzacions que treballen amb Microsoft 365, és la via que presenta menys fricció.
Els agents personals 24/7
Entre el maig i l’octubre han arribat Gemini Spark (Google), Grok Bot (xAI), Muse (Meta), Instinct i Dots (OpenAI): agents amb el seu propi ordinador al núvol que treballen de manera contínua.
Estan més orientats a l’usuari individual que al procés empresarial, i la majoria encara no estan disponibles a Europa. Els analitzem a la nota tècnica complementària.
Les eines que s’estan utilitzant ara mateix
Més enllà dels anuncis, en el dia a dia de les empreses s’han consolidat cinc famílies d’eines.
Taula 1. Mapa d’eines d’automatització amb IA a l’octubre de 2026.
n8n, Make i Zapier: els orquestradors es tornen agèntics
Els orquestradors no han desaparegut: s’han reinventat.
n8n, la plataforma alemanya que va tancar l’octubre de 2025 una ronda de 180 milions de dòlars amb una valoració de 2.500 milions, va publicar al gener la seva versió 2.0 amb integració nativa de LangChain i uns 70 nodes d’IA, i ha afegit revisió humana abans que un agent executi accions crítiques.
El seu gran avantatge és que es pot instal·lar en servidors propis, una característica molt valorada quan es gestionen dades de clients.
Zapier, amb prop de 9.000 aplicacions connectades, ofereix els seus propis agents i suport MCP; Make ha incorporat agents al seu editor visual, encara en fase beta.
La tendència és la convergència: els orquestradors incorporen agents i els agents es connecten als orquestradors mitjançant MCP.
A la pràctica, moltes empreses utilitzen un agent de treball per a allò que requereix criteri i un orquestrador per a allò que ha de passar sempre de la mateixa manera.
Com triar: tasca o procés
La pregunta clau no és quina eina és millor, sinó quin tipus de feina volem automatitzar:
Si és una tasca amb criteri i variable —preparar una comparativa, revisar una pòlissa, redactar un informe a partir de documents diversos—, un agent de treball com Cowork o ChatGPT Work és l’opció natural.
Si és un procés repetitiu i estable —donar d’alta un client al CRM quan entra una sol·licitud, enviar el recordatori de renovació 60 dies abans—, convé un orquestrador com n8n, amb la IA només en els passos que la necessitin (classificar, extreure dades, redactar).
Si cal alguna cosa a mida —connectar un sistema antic, processar milers de documents, construir un quadre de comandament intern—, Claude Code permet construir-la sense disposar d’un equip de desenvolupament complet.
Si la tasca és recurrent, tant Cowork com ChatGPT Work i les rutines de Claude Code permeten programar-la: allò que abans era un flux dibuixat ara pot ser un encàrrec amb una data.
Dos exemples per a una corredoria
Renovacions
▸ Un orquestrador detecta cada dilluns les pòlisses que vencen d’aquí a 60 dies i n’extreu les dades del sistema de gestió.
▸ Un agent de treball prepara per a cada client una fitxa amb les condicions actuals, la sinistralitat i les alternatives, i redacta l’esborrany de la comunicació.
▸ El mediador revisa, ajusta i envia. L’agent prepara; la persona decideix i signa.
Siniestres
▸ L’agent classifica els correus entrants de sinistres, n’extreu les dades clau i comprova quina documentació falta.
▸ Prepara la declaració del sinistre per al portal de l’asseguradora i el missatge al client sol·licitant allò que falti.
▸ Fa el seguiment dels terminis i avisa el tramitador quan un expedient queda encallat.
Riscos que no convé oblidar
Permisos acotats. Un agent amb accés a tot és un risc. Cal donar-li només les carpetes, comptes i accions que necessita, amb aprovació humana per enviar, pagar o eliminar.
Dades de clients i RGPD. Cal utilitzar eines aprovades per l’empresa, amb plans professionals que no entrenin amb les seves dades, i mai comptes personals.
Injecció d’instruccions. Un document o una web poden contenir ordres ocultes per a l’agent. Les instruccions vàlides només han de provenir de l’usuari.
Formació. L’obligació d’alfabetització en IA del Reglament europeu continua vigent: qui utilitza agents ha d’entendre què fan i on poden fallar.
Conclusió
En menys d’un any, l’automatització ha passat de ser cosa de tècnics que dibuixen fluxos a convertir-se en una eina que qualsevol professional pot encarregar en llenguatge natural.
Claude Code, Cowork, OpenClaw, ChatGPT Work i Copilot Cowork han obert la porta; n8n, Make i Zapier continuen sent la columna vertebral dels processos estables.
Per a una corredoria, la recomanació és començar per un procés concret i mesurable, combinar un agent de treball amb un orquestrador i mantenir sempre la persona en el punt de decisió.
Fonts
Releasebot, notes de versió de Claude Code (octubre de 2026).
https://releasebot.io/updates/anthropic/claude-code
Tech Insider, «Claude Code Plugins Go Official at v2.1.302».
https://tech-insider.org/claude-code-plugins-official-mods-cloud-sessions-2026/
HatchWorks, «Building Agents with Claude: Scheduled Tasks and Routines».
https://hatchworks.com/?p=35376
Claude Help Center, notes de versió de Claude Cowork.
https://support.claude.com/en/articles/12138966
Gradually.ai, changelog de Claude Cowork.
https://www.gradually.ai/en/changelogs/claude-cowork/
Wikipedia, «OpenClaw».
https://en.wikipedia.org/wiki/OpenClaw
Petronella Tech, «OpenClaw 2026: Latest Version, Changelog & Updates».
https://petronellatech.com/blog/openclaw-ai-agent-guide-2026/
BNN Bloomberg, «OpenAI launches ChatGPT Work» (9-7-2026).
https://www.bnnbloomberg.ca/business/artificial-intelligence/2026/07/09/openai-launches-chatgpt-work/
Deep dive en ChatGPT Work (dades d’ús de Codex).
https://manojgopanapalli.substack.com/p/deep-dive-chatgpt-work
DataNorth, «Microsoft introduces Copilot Cowork» (10-3-2026).
https://datanorth.ai/news/microsoft-introduces-copilot-cowork-to-automate-complex-workflows-in-microsoft-365
Bolsamania, «Microsoft lanza Copilot Cowork a nivel mundial» (16-6-2026).
https://www.bolsamania.com/noticias_amp/empresas/microsoft-lanza-copilot-cowork-nivel-mundial-anticipa-llegada-cowork-1–22751962.html
Bloomberg, «AI Agent Startup N8n Nets $2.5 Billion Valuation» (9-10-2025).
https://www.bloomberg.com/news/articles/2025-10-09/ai-agent-startup-n8n-nets-2-5-billion-valuation-with-backing-from-nvidia
Medium, «Zapier vs Make vs n8n in 2026: Where AI Agents Actually Fit».
https://medium.com/@automation.labs/zapier-vs-make-vs-n8n-in-2026-where-ai-agents-actually-fit-1edbbeff85f3
Opus, «AI Agents News: April 2026 Roundup» (Claude Managed Agents).
https://www.opus.pro/blog/ai-agents-news-april-2026
Últimes notícies
-
27
oct.
-
27
oct.
-
27
oct.
Les noves eines d’automatització amb IA
29/10/26
Claude Code, Cowork, OpenClaw, ChatGPT Work, n8n i companyia: què s’ha llançat el 2026 i quines eines s’estan utilitzant avui per automatitzar processos d’empresa
Un article de Pau Llambí, CEO de Growth Origin
Dels fluxos rígids als agents
Fins fa ben poc, automatitzar un procés significava dibuixar-lo: «quan arribi un correu amb aquest assumpte, desa l’adjunt en aquesta carpeta i avisa aquesta persona». Eines com Zapier, Make o els robots RPA feien exactament allò que se’ls indicava, ni més ni menys, i deixaven de funcionar tan bon punt alguna cosa canviava.
El 2026, l’automatització ha fet un salt endavant: ara podem encarregar el resultat —«prepara la comparativa de renovacions d’aquest mes i avisa’m dels clients amb increments superiors al 10 %»— i un agent d’IA decideix els passos, obre els fitxers, consulta les aplicacions i lliura la feina acabada.
Aquest article resumeix els llançaments que han provocat aquest canvi i ordena les eines que avui lideren l’automatització de processos amb IA, amb una idea pràctica: no totes serveixen per al mateix.
Els llançaments que han marcat el 2026
Claude Code: del programador a l’automatitzador
Claude Code va néixer com l’agent de programació d’Anthropic, que treballa des del terminal sobre el codi i els fitxers de l’usuari. El 2026 s’ha convertit en molt més: un motor d’automatització capaç de llegir carpetes senceres, executar scripts, connectar-se a serveis mitjançant MCP i treballar amb subagents en paral·lel.
Només durant l’octubre ha publicat més d’una desena de versions —la 2.1.305 va sortir el 20 d’octubre—, amb novetats com un sistema oficial de connectors, un mode automàtic guiat que aprèn com és l’entorn de cada projecte, controls per fixar quin model utilitza cada subagent d’un flux i sessions que persisteixen al núvol.
Les seves «rutines» permeten llançar tasques programades, mitjançant webhook o per esdeveniments de GitHub, a la infraestructura d’Anthropic, encara que l’ordinador estigui apagat.
Claude Cowork: Claude Code per a qui no programa
El gran llançament per als perfils no tècnics. Anthropic va presentar Cowork el 12 de gener de 2026 com a vista prèvia i el va posar a disposició de tothom el 9 d’abril per a macOS i Windows, inclòs en tots els plans de pagament.
Cowork trasllada les capacitats agèntiques de Claude Code a l’aplicació d’escriptori: treballa sobre una carpeta, genera documents, fulls de càlcul i presentacions acabats, utilitza connectors amb més de 50 aplicacions i executa tasques programades (des del febrer).
Al març va incorporar l’ús de l’ordinador —obrir fitxers, fer clic i navegar pel que apareix a la pantalla— i al juliol va arribar al web i al mòbil, amb treballs que continuen encara que es tanqui el portàtil.
També disposa de connectors per àrees: legal, vendes, màrqueting o anàlisi de dades.
Clawdbot, avui OpenClaw: el fenomen de codi obert
El projecte que va popularitzar la idea d’un assistent que «fa coses» el va publicar Peter Steinberger el novembre de 2025 amb el nom de Clawdbot. Després de dos canvis de nom el gener de 2026 —primer Moltbot i després OpenClaw—, es va convertir en un dels repositoris més seguits de GitHub, per sobre de React, al març.
OpenClaw és un assistent personal que s’instal·la en un ordinador o servidor propi, es gestiona des d’aplicacions de missatgeria i aprèn noves habilitats mitjançant extensions.
Steinberger es va incorporar a OpenAI al febrer i el projecte va passar a una fundació; a l’agost es va publicar OpenClaw 2.0.
El seu contrapunt és la seguretat: el CERT nacional de la Xina va emetre al març un avís de risc sobre el seu ús, i la comunitat ha documentat incidents d’agents que van actuar sense una indicació explícita de l’usuari.
ChatGPT Work i Codex
La resposta d’OpenAI va arribar el 9 de juliol amb ChatGPT Work, un mode agèntic basat en la tecnologia de Codex i en el model GPT-5.6.
Crea documents, fulls de càlcul, presentacions i fins i tot petites webs internes (Sites) a partir de la informació de les aplicacions connectades; admet tasques programades i s’integra amb Slack, Gmail, Drive o SharePoint mitjançant connectors MCP.
OpenAI també va fusionar l’aplicació de Codex amb la de ChatGPT a l’escriptori.
La dada més reveladora: més d’un milió dels cinc milions d’usuaris setmanals de Codex l’utilitzen per a feines que no tenen res a veure amb programar.
Microsoft Copilot Cowork
Microsoft va presentar al març Copilot Cowork, desenvolupat en col·laboració amb Anthropic, perquè Copilot planifiqui i executi tasques a Outlook, Teams, Excel i PowerPoint amb punts de control per part de l’usuari.
El va obrir a escala mundial el 16 de juny, amb més de la meitat de les empreses del Fortune 500 utilitzant-lo ja, entre elles Zurich Insurance.
Per a les organitzacions que treballen amb Microsoft 365, és la via que presenta menys fricció.
Els agents personals 24/7
Entre el maig i l’octubre han arribat Gemini Spark (Google), Grok Bot (xAI), Muse (Meta), Instinct i Dots (OpenAI): agents amb el seu propi ordinador al núvol que treballen de manera contínua.
Estan més orientats a l’usuari individual que al procés empresarial, i la majoria encara no estan disponibles a Europa. Els analitzem a la nota tècnica complementària.
Les eines que s’estan utilitzant ara mateix
Més enllà dels anuncis, en el dia a dia de les empreses s’han consolidat cinc famílies d’eines.
Taula 1. Mapa d’eines d’automatització amb IA a l’octubre de 2026.
n8n, Make i Zapier: els orquestradors es tornen agèntics
Els orquestradors no han desaparegut: s’han reinventat.
n8n, la plataforma alemanya que va tancar l’octubre de 2025 una ronda de 180 milions de dòlars amb una valoració de 2.500 milions, va publicar al gener la seva versió 2.0 amb integració nativa de LangChain i uns 70 nodes d’IA, i ha afegit revisió humana abans que un agent executi accions crítiques.
El seu gran avantatge és que es pot instal·lar en servidors propis, una característica molt valorada quan es gestionen dades de clients.
Zapier, amb prop de 9.000 aplicacions connectades, ofereix els seus propis agents i suport MCP; Make ha incorporat agents al seu editor visual, encara en fase beta.
La tendència és la convergència: els orquestradors incorporen agents i els agents es connecten als orquestradors mitjançant MCP.
A la pràctica, moltes empreses utilitzen un agent de treball per a allò que requereix criteri i un orquestrador per a allò que ha de passar sempre de la mateixa manera.
Com triar: tasca o procés
La pregunta clau no és quina eina és millor, sinó quin tipus de feina volem automatitzar:
Si és una tasca amb criteri i variable —preparar una comparativa, revisar una pòlissa, redactar un informe a partir de documents diversos—, un agent de treball com Cowork o ChatGPT Work és l’opció natural.
Si és un procés repetitiu i estable —donar d’alta un client al CRM quan entra una sol·licitud, enviar el recordatori de renovació 60 dies abans—, convé un orquestrador com n8n, amb la IA només en els passos que la necessitin (classificar, extreure dades, redactar).
Si cal alguna cosa a mida —connectar un sistema antic, processar milers de documents, construir un quadre de comandament intern—, Claude Code permet construir-la sense disposar d’un equip de desenvolupament complet.
Si la tasca és recurrent, tant Cowork com ChatGPT Work i les rutines de Claude Code permeten programar-la: allò que abans era un flux dibuixat ara pot ser un encàrrec amb una data.
Dos exemples per a una corredoria
Renovacions
▸ Un orquestrador detecta cada dilluns les pòlisses que vencen d’aquí a 60 dies i n’extreu les dades del sistema de gestió.
▸ Un agent de treball prepara per a cada client una fitxa amb les condicions actuals, la sinistralitat i les alternatives, i redacta l’esborrany de la comunicació.
▸ El mediador revisa, ajusta i envia. L’agent prepara; la persona decideix i signa.
Siniestres
▸ L’agent classifica els correus entrants de sinistres, n’extreu les dades clau i comprova quina documentació falta.
▸ Prepara la declaració del sinistre per al portal de l’asseguradora i el missatge al client sol·licitant allò que falti.
▸ Fa el seguiment dels terminis i avisa el tramitador quan un expedient queda encallat.
Riscos que no convé oblidar
Permisos acotats. Un agent amb accés a tot és un risc. Cal donar-li només les carpetes, comptes i accions que necessita, amb aprovació humana per enviar, pagar o eliminar.
Dades de clients i RGPD. Cal utilitzar eines aprovades per l’empresa, amb plans professionals que no entrenin amb les seves dades, i mai comptes personals.
Injecció d’instruccions. Un document o una web poden contenir ordres ocultes per a l’agent. Les instruccions vàlides només han de provenir de l’usuari.
Formació. L’obligació d’alfabetització en IA del Reglament europeu continua vigent: qui utilitza agents ha d’entendre què fan i on poden fallar.
Conclusió
En menys d’un any, l’automatització ha passat de ser cosa de tècnics que dibuixen fluxos a convertir-se en una eina que qualsevol professional pot encarregar en llenguatge natural.
Claude Code, Cowork, OpenClaw, ChatGPT Work i Copilot Cowork han obert la porta; n8n, Make i Zapier continuen sent la columna vertebral dels processos estables.
Per a una corredoria, la recomanació és començar per un procés concret i mesurable, combinar un agent de treball amb un orquestrador i mantenir sempre la persona en el punt de decisió.
Fonts
Releasebot, notes de versió de Claude Code (octubre de 2026).
https://releasebot.io/updates/anthropic/claude-code
Tech Insider, «Claude Code Plugins Go Official at v2.1.302».
https://tech-insider.org/claude-code-plugins-official-mods-cloud-sessions-2026/
HatchWorks, «Building Agents with Claude: Scheduled Tasks and Routines».
https://hatchworks.com/?p=35376
Claude Help Center, notes de versió de Claude Cowork.
https://support.claude.com/en/articles/12138966
Gradually.ai, changelog de Claude Cowork.
https://www.gradually.ai/en/changelogs/claude-cowork/
Wikipedia, «OpenClaw».
https://en.wikipedia.org/wiki/OpenClaw
Petronella Tech, «OpenClaw 2026: Latest Version, Changelog & Updates».
https://petronellatech.com/blog/openclaw-ai-agent-guide-2026/
BNN Bloomberg, «OpenAI launches ChatGPT Work» (9-7-2026).
https://www.bnnbloomberg.ca/business/artificial-intelligence/2026/07/09/openai-launches-chatgpt-work/
Deep dive en ChatGPT Work (dades d’ús de Codex).
https://manojgopanapalli.substack.com/p/deep-dive-chatgpt-work
DataNorth, «Microsoft introduces Copilot Cowork» (10-3-2026).
https://datanorth.ai/news/microsoft-introduces-copilot-cowork-to-automate-complex-workflows-in-microsoft-365
Bolsamania, «Microsoft lanza Copilot Cowork a nivel mundial» (16-6-2026).
https://www.bolsamania.com/noticias_amp/empresas/microsoft-lanza-copilot-cowork-nivel-mundial-anticipa-llegada-cowork-1–22751962.html
Bloomberg, «AI Agent Startup N8n Nets $2.5 Billion Valuation» (9-10-2025).
https://www.bloomberg.com/news/articles/2025-10-09/ai-agent-startup-n8n-nets-2-5-billion-valuation-with-backing-from-nvidia
Medium, «Zapier vs Make vs n8n in 2026: Where AI Agents Actually Fit».
https://medium.com/@automation.labs/zapier-vs-make-vs-n8n-in-2026-where-ai-agents-actually-fit-1edbbeff85f3
Opus, «AI Agents News: April 2026 Roundup» (Claude Managed Agents).
https://www.opus.pro/blog/ai-agents-news-april-2026
Últimes notícies
-
27
oct.
-
27
oct.
-
27
oct.
