El 66% dels corredors i agents tenen les seves dades del negoci fora de les seves instal·lacions i un 33% ja no necessita servidors físics.
Arxivar documents en el núvol i consultar-los en temps real és una cosa assumida i implementat per la majoria dels mediadors d’assegurances, segons dades de l’informe sobre transformació digital impulsat pel Consell General de Col·legis de Mediadors. Concretament, el 66% dels corredors i agents tenen les seves dades del negoci fora de les seves instal·lacions i un altre 9% assegura que ho farà en breu. Una altra dada que reforça aquesta sensació és que un 33% reconeix que ja no necessita servidors físics.
La major part d’enquestats van assenyalar que usen CRM (sistema de gestió de relacions amb els clients), concretament un 60%, i un altre 30% té ERP (sistema de planificació de recursos empresarials). L’estudi assenyala que “l’elecció d’eines crítiques com el ERP i el CRM, reconegudes per la seva capacitat per a millorar substancialment la gestió interna i la relació amb els clients, respectivament, mostra un enfocament encertat en l’adopció de tecnologies clau “. Quant a connectivitat, el 95% disposa d’internet a través de fibra òptica.
