Un estudi destaca que el 90% de la mediació considera molt positiu el procés de transformació digital del sector.
Un estudi realitzat pel Consell General de Mediadors revela que més del 90% dels mediadors enquestats considera que la digitalització serà positiva o molt positiva per a tota la cadena de valor: empresa, competidors, clients, asseguradores i sector en general.
L’impacte positiu que els enquestats perceben del procés de digitalització fa que sigui més necessària la transformació digital que es percep com molt beneficiosa. L’objectiu de l’estudi és conèixer el grau d’evolució de la transformació digital en la mediació d’assegurances i proposar accions que facilitin la seva adaptació al món digital per a millorar el seu negoci.
Quant al nivell de preparació de les empreses davant la necessitat de transformació, les empreses participants en l’enquesta van obtenir una puntuació del 40% en l’indicador de preparació, la qual cosa indica que hi ha espai per a millorar i avançar en aquest aspecte. De fet, un 15% de les empreses declaren un nivell nul de preparació, indicant que encara no han iniciat el seu procés de transformació. En canvi, un 7% de les empreses es destaquen per avançar a un ritme notable i equilibrat, assignant recursos de manera efectiva al procés de transformació. Aquestes dades reflecteixen la diversitat de nivells de preparació entre les empreses participants, proporcionant una visió detallada del seu progrés en el procés de transformació.
Una altra dada interessant quant a la preparació és que la meitat de les empreses de mediació enquestades (49%) asseguren que no tenen cap treballador en la seva organització que dediqui més del 50% del seu temps a tasques relacionades amb la preparació del procés de transformació digital.
