Un estudi mostra que més de la meitat dels mediadors d’assegurances afirma estar implementant eines tecnològiques, però ho fan a diferent velocitat.
Un treball de recerca liderat pel Consell General de Mediadors revela que el 53% dels agents i corredors consultats han indicat que ja estan usant les noves tecnologies com una eina que facilita el desenvolupament del negoci i que les estan incorporant gradualment al seu dia a dia, però aquesta implementació es produeix de diversa manera.
L’informe el demostra clarament. Assenyala que un 23% dels mediadors mostren un nivell alt de tecnologia, evidenciant un compromís significatiu amb la innovació, però al mateix temps, indica que únicament el 5% de les empreses de la mediació reconeix realitzar anualment inversions tecnològiques superiors al 10% de la seva xifra de negoci, la qual cosa de totes maneres evidencia un compromís notable amb la innovació. No obstant això, la gran majoria d’organitzacions (71%) únicament dedica a la tecnologia menys del 3% de la seva facturació.
L’estudi també reflecteix que progressivament es van incorporant persones que exerceixen com a responsable de tecnologia. El 40% reconeix tenir a una persona interna que fa aquesta labor, el 21% delega aquesta funció en serveis externs i el 38% assegura no tenir a ningú al capdavant d’aquesta funció.
